マーケティング基礎– category –

この記事でわかること マーケティングミックスの基本概念と4P・4Cの2つのフレームワーク マーケティングミックスは企業視点の4P（Product・Price・Place・Promotion）と...

この記事でわかること バリュープロポジションの基本概念とUSPとの違い バリュープロポジションは顧客の課題解決に対する自社独自の価値を明確に示すメッセージで、商品...

この記事でわかること ポジショニングマップの基本概念と構成要素 ポジショニングマップは2つの軸を用いて市場における自社や競合他社の位置関係を視覚的に表現するマー...

この記事でわかること ターゲティングの基本概念と集中型・差別化・無差別など複数の手法の特徴 ターゲティングとは限られたリソースを最も効果的な顧客層に集中投下す...

この記事でわかること 顧客セグメンテーションの基本概念と4つの主要な手法（デモグラフィック、ジオグラフィック、サイコグラフィック、ビヘイビアラル） 顧客セグメン...

この記事でわかること バズマーケティングの基本概念と従来のマーケティングとの違い バズマーケティングは消費者による自発的な口コミや話題拡散を活用する手法で、企...

この記事でわかること 集中戦略の基本概念と2つのアプローチ（コスト集中戦略と差別化集中戦略） 集中戦略は特定の市場セグメントに経営資源を集中させることで競争優位...

この記事でわかること 差別化戦略の基本概念と4つの主要な手法（商品・サービス、ブランド、価格、流通チャネル） 差別化戦略とは、自社の商品やサービスに独自の価値を...

この記事でわかること ニッチ戦略の基本概念と差別化戦略との明確な違い ニッチ戦略は特定の市場セグメントに集中する戦略であり、市場全体を対象とする差別化戦略とは...

この記事でわかること エクスペリエンスマーケティングの定義と従来のマーケティングとの違い エクスペリエンスマーケティングは顧客との感情的なつながりを重視し、商...

この記事でわかること オムニチャネルの基本概念とマルチチャネルとの違い オムニチャネルは全ての販売チャネルを統合し、顧客中心の一貫した体験を提供する戦略です。...

この記事でわかること ワントゥワンマーケティングの基本概念と従来手法との違い ワントゥワンマーケティングは顧客一人ひとりの属性や行動データを分析し個別にカスタ...

この記事でわかること CSATの基本概念と測定方法の具体的な手順 CSATは顧客満足度を数値化する基本的な指標で、5点または10点スケールで測定し、「満足」「非常に満足」...

この記事でわかること ロイヤルカスタマーの定義と企業への多面的な価値 ロイヤルカスタマーとは、企業やブランドに高い忠誠度を持ち継続的に利用する顧客で、全顧客の...

この記事でわかること チャーンレートの基本概念と3種類の計算方法 チャーンレートとは一定期間内の顧客解約率を示す指標で、顧客チャーンレート、レベニューチャーンレ...

この記事でわかること アップセル・クロスセルの基本概念と両者の違い、収益向上への具体的な効果 アップセルは高価格商品への移行を促す手法で客単価を20-30%向上させ...

この記事でわかること マッキンゼーの7sフレームワークの基本概念と7つの要素の詳細 マッキンゼーの7sは、ハード要素（戦略・組織構造・システム）とソフト要素（共通価...

この記事でわかること カスタマーエクスペリエンス（CX）の基本概念と従来のカスタマーサービスとの違い CXは顧客が企業と接触するすべての体験を包括する戦略的概念で...

現代のビジネス環境において、顧客との関係性を築き、継続的な成長を実現することは企業にとって重要な課題となっています。そこで注目されているのがCRM（Customer Rel...

この記事でわかること リレーションシップマーケティングの基本概念と従来型マーケティングとの違い リレーションシップマーケティングは顧客との長期的な信頼関係構築...

この記事でわかること リテンションの基本概念と企業における重要性 リテンションとは優秀な人材を企業内に定着させる取り組みであり、従業員が自発的に働き続けたいと...

ビジネスデータの分析において、膨大な情報から意味のある洞察を得ることは多くの企業にとって重要な課題です。その中で「ドリルダウン」という分析手法が注目されてい...

マーケティング施策を実行するうえで、「リーチ」という指標を正しく理解しているでしょうか。リーチとは、広告やコンテンツが届いたユニークユーザーの数を示す指標で...

事業戦略を考える際、どの製品やサービスに経営資源を投入すべきか迷うことは少なくありません。限られた予算や人材を効果的に配分するためには、客観的な判断基準が必...

この記事でわかること KSFとKGI・KPIの違いと関係性 KSFは「成功のための要因（手段）」、KGIは「最終目標（結果）」、KPIは「進捗を測る中間指標」という明確な役割の...

SNSでWebページをシェアしたとき、タイトルや画像が正しく表示されず困った経験はありませんか。OGPタグを適切に設定することで、FacebookやX（旧Twitter）などで記事を...

この記事でわかること 狩野モデルの5つの品質要素と顧客満足度への影響の違い 当たり前品質、一元的品質、魅力的品質、無関心品質、逆品質という5つの分類により、品質...

マーケットシェアとは、特定の市場における自社製品やサービスの占有率を示す重要な経営指標です。企業の競争力や市場での立ち位置を把握するために欠かせない概念であ...

この記事でわかること スキーママークアップの基本概念とSEO効果 スキーママークアップは検索エンジンがWebサイトの内容を正確に理解するための構造化データで、リッチ...

この記事でわかること DMCAテイクダウンの基本的な仕組みと申請方法 DMCA（デジタルミレニアム著作権法）は1998年に制定されたアメリカの法律で、著作権者は法定要件を...

この記事でわかること ペインポイントの定義と4つの分類（機能的・感情的・経済的・時間的） ペインポイントとは顧客が感じる痛みや困りごとのことで、機能面・感情面・...

マーケティングの世界で「コトラー」という名前を聞いたことがある方は多いでしょう。フィリップ・コトラーは「近代マーケティングの父」と呼ばれ、その理論は世界中の...

インターネット上で自分のコンテンツが無断で使用されていた場合、どのように対処すればよいのでしょうか。そんなときに知っておきたいのが「DMCA（デジタルミレニアム...

ビジネスにおいて、見込み顧客をいかに効率よく育成し、成約へとつなげるかは永遠の課題です。そこで注目されているのが「リードマネジメント」という手法です。リード...

「アンメットニーズ」という言葉を耳にしたことはあるでしょうか。もともとは医療分野で使われていた専門用語ですが、近年ではマーケティングや新規事業開発など幅広い...

この記事でわかること ユニットエコノミクスの基本概念とLTV/CAC比率の計算方法 顧客一人当たりの生涯価値（LTV）と顧客獲得コスト（CAC）を比較し、LTV/CAC比率が3以上...

新商品やサービスのローンチを控えている方にとって、いかに発売前から話題を作り、期待感を高められるかは大きな課題です。そこで注目されているのが「ティザー広告」...

マーケティング戦略を立てるうえで欠かせないフレームワークのひとつが「7P分析」です。従来の4P分析（Product・Price・Place・Promotion）に3つの要素を加えたこの手法...

この記事でわかること ショッパーマーケティングの基本概念と従来マーケティングとの違い ショッパーマーケティングは商品認知ではなく購買時点での意思決定に働きかけ...

この記事でわかること ベンチマーキングの基本概念と4つの種類（内部・競合・機能・汎用） ベンチマーキングは単なる競合分析ではなく、優秀な企業の実践例を基準として...

消費財メーカーや日用品を扱う企業にとって、いかにして店頭で自社製品を手に取ってもらうかは永遠の課題です。そこで注目されているのが「トレードマーケティング」と...

インターネット広告市場が拡大を続ける中で、「メディアレップ」という言葉を耳にする機会が増えています。しかし、メディアレップが具体的にどのような役割を担い、広...