Webサイトへのアクセス解析は、マーケティング戦略を構築する上で欠かせない要素です。中でもGoogle Analytics 4（GA4）は、多くのWebサイト運営者に活用されている無料の解析ツールです。しかし、GA4を利用するためには「トラッキングコード」と呼ばれるプログラムをサイトに正しく設置する必要があります。この設置方法を誤ると、正確なデータ取得ができなくなる恐れがあります。本記事では、GA4のトラッキングコードとは何か、その基本的な概念から設置方法、確認方法まで詳しく解説します。これからアクセス解析を始めようとしている方も、既存のサイトの解析精度を高めたい方も、ぜひ参考にしてください。
トラッキングコードとは？
トラッキングコードとは、Webサイトのアクセス情報を収集し、Google Analyticsなどの解析ツールに送信するためのJavaScriptコードです。GA4では、このコードを「タグ」とも呼びます。適切に設置することで、訪問者数やページビュー、滞在時間、流入経路など、サイト運営に必要な様々なデータを取得することができます。
トラッキングコードがなければ、どれだけ優れた解析ツールを導入しても、そもそもデータを収集することができません。つまり、アクセス解析の基盤となる重要な要素なのです。特にGA4では、従来のUniversal Analytics（UA）と比較して、より詳細なユーザー行動を把握できるように設計されています。
従来のUAとGA4のトラッキングコードの違い
GA4とUniversal Analytics（UA）のトラッキングコードには、いくつかの重要な違いがあります。GA4のトラッキングコードは、イベントベースの測定モデルを採用しており、ユーザーの行動をすべて「イベント」として捉える点が大きな特徴です。これにより、従来よりも柔軟な分析が可能になりました。
また、コードの構造自体も異なります。UAでは「gtag.js」や「analytics.js」が使用されていましたが、GA4では基本的に「gtag.js」形式のコードが標準となっています。さらに、測定IDの形式も変わり、UAでは「UA-XXXXXXXX-X」の形式でしたが、GA4では「G-XXXXXXXXXX」という形式になっています。
GA4への移行が進む中、これらの違いを理解しておくことは、正確なデータ収集を行う上で非常に重要です。2023年7月にはUAのサポートが終了し、完全にGA4へ移行されたため、まだ対応していない場合は早急な対応が必要です。
トラッキングコードが収集するデータの種類
GA4のトラッキングコードは、Webサイト上での様々なユーザー行動データを収集します。主に以下のようなデータが収集対象となります。
- ページビュー（どのページが閲覧されたか）
- セッション情報（訪問回数や滞在時間）
- ユーザー属性（地域、使用デバイス、ブラウザなど）
- 流入経路（検索エンジン、SNS、広告など）
- コンバージョン（目標達成）の状況
- スクロール深度やクリックなどのユーザーインタラクション
GA4では特に、ユーザージャーニー全体を把握することに重点が置かれています。ウェブとアプリを横断した分析や、AI予測機能によるユーザー行動の予測など、より高度な分析が可能になっています。これらのデータを正確に収集するためにも、トラッキングコードの正しい設置が不可欠です。
プライバシーへの配慮とCookie規制への対応
近年、GDPRやCCPAなどのプライバシー規制が強化される中、トラッキングコードの運用にも変化が求められています。GA4は、これらの規制に対応するために設計されており、サードパーティCookieへの依存度を減らし、ユーザーのプライバシーを尊重したデータ収集を行います。
具体的には、IPアドレスの匿名化やデータ保持期間の設定、同意管理の機能強化などが実装されています。サイト運営者は、トラッキングコードを設置する際に、これらのプライバシー設定を適切に構成することが重要です。
また、Cookieポリシーの明示やプライバシーポリシーの更新など、法的要件に対応するための対策も必要になります。適切な対応を行うことで、ユーザーの信頼を獲得しながら、必要なデータを合法的に収集することが可能になります。
GA4トラッキングコードの設置方法
GA4のトラッキングコードを設置するには、まずGoogle Analyticsのアカウントを作成し、プロパティを設定する必要があります。ここでは、GA4トラッキングコードの設置手順を詳しく解説します。初めてGA4を導入する方でも分かりやすいよう、ステップバイステップで説明していきます。
なお、既にGoogle Analyticsのアカウントをお持ちの方は、プロパティの作成から始めることができます。また、従来のUAからGA4への移行を行う場合は、別途GA4プロパティを作成する必要があります。
Google Analyticsアカウントの作成とプロパティ設定
まず、Google Analyticsのアカウントを作成し、測定するWebサイトのプロパティを設定します。以下の手順に従って進めてください。
- Google Analyticsの公式サイト（analytics.google.com）にアクセスします。
- 「測定を開始」または「無料で利用する」ボタンをクリックします。
- Googleアカウントでログインします（持っていない場合は新規作成）。
- アカウント名を入力します（会社名や組織名が一般的）。
- プロパティ名（通常はWebサイト名）を入力します。
- ビジネス情報（業種、規模など）を選択します。
- ビジネス目標を選択します（複数選択可）。
- 「作成」ボタンをクリックします。
プロパティの設定が完了すると、「データストリーム」の設定画面に移行します。データストリームとは、データを収集する対象（Webサイトやアプリなど）を指します。Webサイト用のデータストリームを作成するには、「Web」を選択し、サイトのURLとストリーム名（通常はサイト名）を入力します。
トラッキングコードの取得方法
データストリームを作成すると、GA4のトラッキングコードが生成されます。このコードを取得する手順は以下の通りです。
- データストリーム作成後の画面で「ウェブストリームの詳細」を確認します。
- 「測定ID」（G-から始まる文字列）を確認します。
- 「タグの設置手順」セクションで、「自分でタグを設置する」を選択します。
- 表示されたJavaScriptコード（gtag.js）をコピーします。
すでにデータストリームを作成済みの場合は、GA4の管理画面から以下の手順でトラッキングコードを確認できます。
- GA4の管理画面を開きます。
- 「データストリーム」をクリックします。
- 該当するWebストリームをクリックします。
- 「タグの設置手順」を選択して、コードを確認します。
コピーしたトラッキングコードは、次のステップでWebサイトに設置します。このコードには、GA4の測定IDや基本的な設定が含まれており、変更せずにそのまま設置することが重要です。
WordPressサイトへの設置方法
WordPressを使用しているサイトの場合、GA4トラッキングコードを設置する方法はいくつかあります。最も一般的な方法は、プラグインを使用する方法と、テーマファイルに直接コードを挿入する方法です。それぞれの手順を説明します。
プラグインを使用する方法（初心者向け）：
- WordPressの管理画面から「プラグイン」→「新規追加」を選択します。
- 「Google Analytics」などで検索し、「MonsterInsights」や「GA Google Analytics」などのプラグインをインストールします。
- プラグインをインストール後、有効化します。
- プラグインの設定画面で、GA4の測定IDを入力します。
- 設定を保存すれば、トラッキングコードの設置は完了です。
テーマファイルに直接コードを挿入する方法（上級者向け）：
- WordPressの管理画面から「外観」→「テーマエディター」を選択します。
- 編集するテーマファイルとして「header.php」を選択します。
- <head>タグの終了直前（</head>の前）にGA4のトラッキングコードを貼り付けます。
- 変更を保存します。
また、WordPressの「テーマカスタマイザー」や「ヘッダー」設定で、HTMLコードを挿入できる機能を提供しているテーマもあります。その場合は、その機能を利用してトラッキングコードを設置することもできます。
その他のCMSやHTMLサイトへの設置方法
WordPressだけでなく、他のCMSやHTMLサイトにもGA4トラッキングコードを設置することができます。主な設置方法を紹介します。
HTMLサイトへの設置：
- サイトのHTMLファイルをエディターで開きます。
- すべてのページに共通して使われるヘッダーファイルを特定します。
- <head>タグの終了直前（</head>の前）にGA4のトラッキングコードを貼り付けます。
- ファイルを保存し、サーバーにアップロードします。
各種CMSへの設置：
- Shopify：「オンラインストア」→「設定」→「詳細設定」→「Googleアナリティクス」でトラッキングIDを入力
- Wix：「マーケティング連携」→「Google Analytics」からトラッキングIDを設定
- Jimdo：「設定」→「ヘッド領域」にトラッキングコードを貼り付け
- EC-CUBE：管理画面の「システム設定」→「タグ管理」からトラッキングコードを設定
複数サイトでGA4を使用する場合は、それぞれのサイトに対応するデータストリームを作成し、適切な測定IDを含むトラッキングコードを設置することが重要です。また、どのCMSを使用する場合でも、コードが<head>セクション内に正しく配置されていることを確認しましょう。
トラッキングコードの確認と動作検証方法
GA4のトラッキングコードを設置した後は、正しく動作しているかを確認することが重要です。設置ミスや設定エラーがあると、データが正確に収集されない可能性があります。ここでは、トラッキングコードの動作を検証するための方法と、よくある問題の解決策について説明します。
トラッキングコードの検証は、データ収集の初期段階で行うことで、後々のデータ欠損や分析ミスを防ぐことができます。複数の方法で確認することをおすすめします。
ブラウザの開発者ツールを使った確認方法
ブラウザの開発者ツールを使用すると、トラッキングコードが正しく読み込まれているかを確認できます。主要なブラウザ（Chrome、Firefox、Edge、Safariなど）では、F12キーまたは右クリックメニューから開発者ツールを開くことができます。
開発者ツールを使ったGA4トラッキングコードの確認手順は以下の通りです。この方法は技術的な知識がある程度必要ですが、最も直接的にコードの動作を確認できます。
- 確認したいWebサイトを開きます。
- F12キーを押すか、ページ上で右クリックして「検証」または「調査」を選択します。
- 開発者ツールの「Network」（ネットワーク）タブを選択します。
- ページを再読み込みします（F5キー）。
- 検索ボックスに「collect」または「google-analytics」と入力してフィルタリングします。
- GA4関連のリクエストが表示されれば、トラッキングコードは正常に動作しています。
また、「Console」（コンソール）タブでエラーメッセージがないかも確認しましょう。GA4に関連するエラーがある場合は、トラッキングコードの設置に問題がある可能性があります。
GA4のリアルタイムレポートを使った確認
GA4のリアルタイムレポート機能を使用すると、現在サイトを閲覧しているユーザーの情報をリアルタイムで確認できます。これにより、トラッキングコードが正しくデータを送信しているかを直接確認することができます。
リアルタイムレポートでの確認手順：
- GA4の管理画面にログインします。
- 左側のメニューから「レポート」→「リアルタイム」を選択します。
- 別のブラウザやシークレットモードでWebサイトにアクセスします。
- リアルタイムレポートに自分のアクセスが表示されるか確認します。
- 表示されれば、トラッキングコードは正常に動作しています。
リアルタイムレポートでは、現在のアクティブユーザー数、閲覧ページ、ユーザー属性（地域、デバイスなど）などの情報が表示されます。自分のアクセスがこれらの数値に反映されているかを確認しましょう。
Google Tag Assistantの活用方法
Google Tag Assistantは、Googleが提供する拡張機能で、Googleタグ（GA4を含む）の実装状況を確認するのに役立ちます。Chrome拡張機能として利用できる旧バージョンと、新しいWeb版があります。
Chrome拡張機能（Legacy版）の使用方法：
- Chrome ウェブストアから「Tag Assistant Legacy (by Google)」をインストールします。
- 拡張機能のアイコンをクリックし、「Enable」を選択します。
- 確認したいWebサイトをリロードします。
- 再度拡張機能のアイコンをクリックすると、検出されたタグの一覧と状態が表示されます。
- GA4のタグが緑色で表示されていれば正常に動作しています。
Web版Tag Assistantの使用方法：
- 「Tag Assistant」でGoogle検索し、公式サイトにアクセスします。
- 「START TAG ASSISTANT」をクリックします。
- 確認したいURLを入力し、「CONNECT」をクリックします。
- 「Continue」を選択してWebサイトに接続します。
- 検出されたタグとその詳細が表示されます。
Tag Assistantでは、トラッキングコードの実装状況だけでなく、設定ミスや重複などの問題も指摘してくれるため、より詳細な検証が可能です。
よくあるトラッキングコードの問題と解決策
GA4トラッキングコードの設置や運用において、いくつかの一般的な問題が発生することがあります。ここでは、よくある問題とその解決策を紹介します。
1. データが記録されない問題：
- トラッキングコードが<head>セクション内に正しく配置されているか確認する
- 複数のGA4コードが設置されていないか確認する（特にプラグインと手動設置の併用時）
- 測定IDが正しいか確認する（G-から始まるコード）
- サイトにJavaScriptブロッカーが実装されていないか確認する
2. データの重複記録問題：
- 同じ測定IDのトラッキングコードが複数回設置されていないか確認する
- UAとGA4のコードが両方設置されている場合は、それぞれ別のプロパティに送信されているか確認する
- タグマネージャーとハードコードの両方でトラッキングコードが設置されていないか確認する
3. 特定のページでのみデータが記録されない問題：
- 該当ページの構造が他のページと異なっていないか確認する
- ページにトラッキングコードが含まれているか確認する（特にテンプレート構成が異なるページ）
- JavaScriptエラーが発生していないか開発者ツールで確認する
4. フィルター設定による問題：
- GA4で設定したフィルターにより、一部のデータが除外されていないか確認する
- IPアドレスによるフィルタリングが正しく設定されているか確認する
- テスト環境と本番環境を区別するためのフィルターが適切か確認する
これらの問題が発生した場合は、まず基本的なトラッキングコードの設置状況を確認し、次に詳細な設定を見直すことをおすすめします。また、GA4の「デバッグビュー」機能を使用すると、リアルタイムでより詳細なデータ収集状況を確認できます。
GA4トラッキングコードの応用
基本的なGA4トラッキングコードの設置が完了したら、次はより高度な分析を行うための応用設定に進みましょう。GA4は、基本設定だけでも多くの情報を収集できますが、ビジネス目標に合わせた拡張設定を行うことで、より価値のある分析が可能になります。
この章では、GA4トラッキングコードの拡張設定や、より詳細なデータ収集のためのカスタマイズ方法について解説します。ビジネスの成長に合わせて、アナリティクス環境も進化させていきましょう。
イベントトラッキングの設定方法
GA4では、ユーザーの行動をすべて「イベント」として捉えるモデルを採用しています。ページビューやクリックなどの基本的なイベントは自動で収集されますが、より詳細なユーザー行動を把握するためには、カスタムイベントを設定する必要があります。
イベントトラッキングを設定することで、フォーム送信、動画視聴、ファイルダウンロードなど、ビジネスにとって重要なユーザーアクションを詳細に分析できるようになります。以下にイベントトラッキングの設定方法を示します。
基本的なイベントトラッキングコードの例：
- gtag(‘event’, ‘イベント名’, {‘event_category’: ‘カテゴリ’,
‘event_label’: ‘ラベル’,
‘value’: 値
});
具体的なイベント設定例：
- フォーム送信：gtag(‘event’, ‘form_submission’, {‘form_name’: ‘お問い合わせフォーム’
});
- ボタンクリック：gtag(‘event’, ‘button_click’, {‘button_name’: ‘申し込みボタン’
});
- 動画視聴：gtag(‘event’, ‘video_progress’, {‘video_title’: ‘商品紹介動画’,
‘progress’: ‘50%’
});
これらのコードは、トラッキングするアクションが発生する場所（ボタンのクリックイベントリスナーなど）に実装します。Google Tag Manager（GTM）を使用すると、JavaScriptコードを直接編集せずにこれらのイベントを設定できるため、より管理が容易になります。
コンバージョントラッキングの設定
コンバージョン（目標達成）は、ビジネスにとって最も重要な指標の一つです。GA4では、任意のイベントをコンバージョンとしてマークできます。これにより、サイト改善やマーケティング施策の効果測定が可能になります。
GA4でのコンバージョン設定手順：
- GA4の管理画面で「イベント」セクションに移動します。
- コンバージョンとして設定したいイベントを探します。
- 該当イベントの「コンバージョンとしてマークする」をオンにします。
代表的なコンバージョンイベントの例：
- purchase：商品購入
- generate_lead：リード獲得（資料請求など）
- sign_up：会員登録
- contact：問い合わせ
- download：資料ダウンロード
また、新しいコンバージョンイベントを作成する場合は、まず「イベントの作成」からカスタムイベントを定義し、その後コンバージョンとしてマークします。これにより、ビジネスの特定の目標に合わせたコンバージョン計測が可能になります。
Google Tag Managerとの連携方法
Google Tag Manager（GTM）は、Webサイトやアプリにタグを追加・管理するためのツールです。GTMを使用することで、GA4のトラッキングコードやイベントタグをより効率的に管理できるようになります。
GTMとGA4の連携手順：
- Google Tag Managerのアカウントを作成し、コンテナを設定します。
- GTMのコンテナタグ（<head>と<body>用の2つのコード）をWebサイトに設置します。
- GTMの管理画面で「タグ」→「新規」を選択します。
- 「Google Analytics: GA4構成」タグを選択します。
- 測定ID（G-XXXXXXXXXX）を入力します。
- トリガーとして「All Pages」を選択します。
- タグを保存し、変更を公開します。
GTMを使用するメリット：
- Webサイトのコードを直接編集せずにタグの追加・変更ができる
- 複数のタグ（GA4、広告コンバージョン、リマーケティングなど）を一元管理できる
- 詳細なイベントトラッキングを技術者でなくても設定できる
- タグのバージョン管理や公開前のプレビュー機能がある
GTMを使用する場合は、Webサイトに直接GA4のトラッキングコードを設置しないように注意してください。二重にコードが設置されると、データが重複して記録される可能性があります。
クロスドメイントラッキングの設定
複数のドメインにまたがるWebサイトを運営している場合、クロスドメイントラッキングを設定することで、ユーザーの行動を一連のジャーニーとして把握することができます。例えば、メインサイト（example.com）からECサイト（shop.example.com）への移動を一つのセッションとして追跡できます。
GA4でのクロスドメイントラッキング設定手順：
- GA4の管理画面で「データストリーム」を選択します。
- 該当するWebストリームをクリックします。
- 「設定」セクションの「詳細設定」を選択します。
- 「ドメイン間測定」を有効にします。
- トラッキングするドメインのリストを追加します（例：example.com, shop.example.com）。
- 変更を保存します。
GTMを使用している場合のクロスドメイン設定：
- GTMでGA4構成タグを開きます。
- 「設定」セクションの「フィールド」を展開します。
- 「domains」フィールドに、トラッキングするドメインのカンマ区切りリストを追加します。
- 変更を保存し、公開します。
クロスドメイントラッキングを設定することで、複数のドメインにまたがるユーザージャーニーを包括的に分析できるようになり、コンバージョンパスの最適化やユーザー体験の向上に役立てることができます。
まとめ
GA4のトラッキングコードは、Webサイトのアクセス解析を行うための基盤となる重要な要素です。正しく設置することで、訪問者の行動データを詳細に収集し、マーケティング戦略や改善施策に活かすことができます。
本記事では、トラッキングコードの基本概念から設置方法、動作確認、そして応用設定まで幅広く解説しました。GA4は従来のUniversal Analyticsと比較して、より柔軟なイベントベースの測定モデルを採用しており、クロスプラットフォーム分析やプライバシー規制への対応など、現代のデジタルマーケティングに必要な機能を備えています。
トラッキングコードの設置は一度きりの作業ではなく、ビジネスの成長に合わせて定期的に見直し、拡張していくことが重要です。イベントトラッキングやコンバージョン設定、Google Tag Managerとの連携など、応用設定を活用することで、より深い洞察を得ることができます。正確なデータ収集と分析を通じて、Webサイトの改善とビジネスの成長につなげていきましょう。