Webサイトを運営する上で、すべてのユーザーが快適に情報を得られる環境を整えることは非常に重要です。視覚や聴覚に障がいのある方、高齢者、一時的にケガをしている方など、さまざまな状況のユーザーがWebサイトを利用しています。このような多様なユーザーに対応するための取り組みが「Webアクセシビリティ」です。近年、Webアクセシビリティへの対応はSEOにも良い影響を与えることが明らかになってきました。本記事では、Webアクセシビリティの基本概念からSEOとの関係性、そして今すぐ実践できる具体的な対策方法まで、詳しく解説していきます。
- WebアクセシビリティがSEOに与える影響
アクセシビリティ対応はGoogleの評価基準と多くの共通点があり、SEO効果の向上が期待できます
- 今すぐ実践できるアクセシビリティ対策
画像の代替テキストや見出し構造の最適化など、具体的な改善方法を学べます
- アクセシビリティ対応の優先順位と進め方
限られたリソースでも効果的に対応を進めるための手順がわかります
アクセシビリティの基本
Webアクセシビリティとは、障がいの有無や年齢、利用環境に関わらず、すべての人がWebサイトの情報やサービスを利用できるようにする取り組みです。単なる福祉的な配慮にとどまらず、ビジネスにおいても重要な意味を持っています。
アクセシビリティ対応が必要な理由として、まず法的な側面があります。日本では2024年4月に改正障害者差別解消法が施行され、民間事業者にも合理的配慮の提供が義務化されました。海外ではすでに多くの国でWeb アクセシビリティに関する法規制が整備されています。
アクセシビリティの対象者
Webアクセシビリティの恩恵を受けるのは、障がいのある方だけではありません。高齢者、一時的なケガや病気の方、騒がしい環境や明るい屋外でスマートフォンを使う方など、実に幅広いユーザーが対象となります。
また、スクリーンリーダーを使用する視覚障がい者、キーボードのみで操作する方、色覚に特性のある方など、それぞれの状況に応じた配慮が求められます。これらの対応は、結果的にすべてのユーザーにとって使いやすいWebサイトの実現につながります。
WCAGガイドラインとは
WCAG（Web Content Accessibility Guidelines）は、W3Cが策定した国際的なアクセシビリティガイドラインです。現在の最新版はWCAG 2.1で、多くの国や地域で参照基準として採用されています。
WCAGでは「知覚可能」「操作可能」「理解可能」「堅牢」という4つの原則に基づき、達成基準が定められています。これらの基準はA、AA、AAAの3段階のレベルに分かれており、一般的にはAAレベルの達成が推奨されています。
以下の表は、WCAGの4原則の概要をまとめたものです。
| 原則 | 概要 | 主な対応例 |
|---|---|---|
| 知覚可能 | 情報を認識できる形式で提供 | 代替テキスト、字幕、コントラスト |
| 操作可能 | 様々な方法で操作できる | キーボード操作、十分な時間 |
| 理解可能 | 情報と操作が理解しやすい | 一貫したナビゲーション、エラー説明 |
| 堅牢 | 多様な技術で利用できる | 適切なマークアップ、互換性 |
これらの原則を理解し、段階的に対応を進めることが効果的です。
アクセシビリティ対応のメリット
アクセシビリティ対応には、多くのビジネス上のメリットがあります。まず、潜在的なユーザー層の拡大が挙げられます。障がいのある方や高齢者を含む幅広いユーザーがサイトを利用できるようになることで、市場の拡大が期待できます。
さらに、企業のブランドイメージ向上やコンプライアンス対応、そしてSEO効果の向上など、複合的なメリットが得られます。特にSEOとの関係性については、次のセクションで詳しく解説します。
アクセシビリティは特別な配慮ではなく、すべてのユーザーにとって使いやすいサイトを作るための基本的な考え方です。まずはこの意識を持つことから始めましょう。
アクセシビリティがSEOに与える効果
Webアクセシビリティへの対応は、SEOにも大きな効果をもたらします。その理由は、Googleをはじめとする検索エンジンのクローラーも、ある意味では「障がいのあるユーザー」と同じようにWebサイトを認識するからです。
検索エンジンのクローラーは、画像を見ることも、動画を視聴することも、JavaScriptを完全に実行することもできません。そのため、アクセシビリティに配慮したサイト構造は、クローラーにとっても理解しやすいサイト構造となります。
検索エンジンとの共通点
スクリーンリーダーで読み上げられるサイトは、検索エンジンのクローラーにとっても読みやすいサイトです。両者とも、テキストベースで情報を取得し、HTMLの構造を頼りにコンテンツを理解します。
たとえば、画像に適切な代替テキストが設定されていれば、視覚障がい者がスクリーンリーダーで画像の内容を理解できるだけでなく、検索エンジンも画像の内容を正確に把握できます。これは画像検索での表示機会の増加にもつながります。
コアウェブバイタルとの関係
Googleが重視するコアウェブバイタル（Core Web Vitals）は、ユーザー体験を測定する指標です。この指標の多くは、アクセシビリティ対応と密接に関連しています。
たとえば、LCP（Largest Contentful Paint）の改善には、画像の最適化や効率的なコード記述が必要です。これらの対策は、低速なネットワーク環境のユーザーや、処理能力の低いデバイスを使用するユーザーへの配慮とも一致します。
アクセシビリティとパフォーマンスの両方を意識した改善を行うことで、SEO効果と使いやすさの向上を同時に実現できます。
以下は、アクセシビリティ対応とSEO効果の関連性をまとめた表です。
| アクセシビリティ対応 | SEOへの効果 | 影響を受ける要素 |
|---|---|---|
| 代替テキストの設定 | 画像検索での露出向上 | 画像SEO、コンテンツ理解 |
| 見出し構造の最適化 | ページ構造の明確化 | クローラビリティ、ランキング |
| リンクテキストの明確化 | 内部リンクの価値向上 | ユーザー体験、サイト構造 |
| 動画への字幕追加 | コンテンツのインデックス促進 | 動画SEO、滞在時間 |
ユーザー体験の向上効果
アクセシビリティ対応によってユーザー体験が向上すると、直帰率の低下や滞在時間の増加といったユーザー行動指標の改善が期待できます。これらの指標は、間接的にSEOに影響を与えると考えられています。
また、アクセシブルなサイトは、モバイルユーザーにとっても使いやすいサイトとなります。モバイルファーストインデックスが適用されている現在、モバイルでの使いやすさは検索順位に直接影響します。
アクセシビリティとSEOは、どちらも「ユーザーにとって価値のあるサイト」を目指す点で共通しています。両方を意識した改善が効果的でしょう。
バクヤスAI 記事代行では、
高品質な記事を圧倒的なコストパフォーマンスでご提供！
今すぐできるアクセシビリティ対策
アクセシビリティ対策と聞くと、大規模なサイト改修が必要だと思われがちです。しかし、実際には今すぐ始められる対策も数多くあります。ここでは、SEO効果も期待できる具体的な対策方法を紹介します。
重要なのは、完璧を目指すのではなく、できることから段階的に対応を進めることです。まずは基本的な対策から始めて、徐々に範囲を広げていくことをおすすめします。
画像の代替テキスト設定
すべての意味のある画像には、適切な代替テキスト（alt属性）を設定することが基本です。代替テキストは、画像が表示されない場合や、スクリーンリーダーを使用する場合に、画像の内容を伝える役割を果たします。
代替テキストを設定する際のポイントは、画像が伝えている情報を簡潔に記述することです。装飾目的の画像には空のalt属性（alt=””）を設定し、複雑な図やグラフには詳細な説明を提供しましょう。
効果的な代替テキストのポイント
- 画像の内容を簡潔に説明する（通常125文字以内）
- キーワードを自然に含める
- 「画像」「写真」などの冗長な表現は避ける
- 装飾画像には空のalt属性を設定する
見出し構造の最適化方法
適切な見出し構造は、アクセシビリティとSEOの両方において非常に重要です。見出しは、H1からH6まで階層的に使用し、論理的な構造を維持することが求められます。
見出しレベルを飛ばさず、H1の次はH2、H2の次はH3というように順序を守ることで、スクリーンリーダーユーザーと検索エンジンの両方がページ構造を正しく理解できます。
また、見出しには内容を適切に表すテキストを使用し、デザイン目的だけで見出しタグを使うことは避けましょう。
リンクテキストの改善
「こちら」「詳しくはこちら」といった曖昧なリンクテキストは、アクセシビリティとSEOの両面で問題があります。スクリーンリーダーユーザーは、リンクだけを読み上げてページ内を移動することがありますが、曖昧なテキストではリンク先の内容が分かりません。
リンクテキストには、リンク先のページ内容を具体的に示す表現を使用しましょう。「アクセシビリティガイドラインを確認する」のように、文脈がなくてもリンク先が分かる表現が理想的です。
キーボード操作への対応
マウスを使用できないユーザーにとって、キーボードでのサイト操作は必須です。すべてのインタラクティブ要素（リンク、ボタン、フォームなど）がキーボードで操作できることを確認しましょう。
特に重要なのは、フォーカス状態が視覚的に分かりやすいことです。現在どの要素にフォーカスがあるか分からないと、キーボードユーザーは迷子になってしまいます。CSSのoutlineプロパティを安易に消さないよう注意が必要です。
キーボード操作チェックリスト
- Tabキーですべてのリンクやボタンに移動できる
- フォーカス状態が視覚的に分かる
- Enterキーでリンクやボタンを実行できる
- フォーカスの順序が論理的である
まずは代替テキストと見出し構造の見直しから始めてみてください。この2つだけでも、アクセシビリティとSEOの両方に大きな効果が期待できますよ。
バクヤスAI 記事代行では、高品質な記事を圧倒的なコストパフォーマンスでご提供！
バクヤスAI 記事代行では、SEOの専門知識と豊富な実績を持つ専任担当者が、キーワード選定からAIを活用した記事作成、人の目による品質チェック、効果測定までワンストップでご支援いたします。
ご興味のある方は、ぜひ資料をダウンロードして詳細をご確認ください。
サービス導入事例
株式会社ヤマダデンキ 様
生成AIの活用により、以前よりも幅広いキーワードで、迅速にコンテンツ作成をすることが可能になりました。
親身になって相談に乗ってくれるTechSuiteさんにより、とても助かっております。
▶バクヤスAI 記事代行導入事例を見る
アクセシビリティ診断の手順
効果的なアクセシビリティ対応を進めるためには、まず現状を把握することが重要です。自社サイトのアクセシビリティレベルを診断し、課題を洗い出すことで、優先順位をつけた改善が可能になります。
診断方法には、自動ツールによるチェックと手動でのチェックがあります。両方を組み合わせることで、より正確な現状把握ができます。
自動診断ツールの活用
アクセシビリティの自動診断ツールは、短時間で多くの問題を検出できる便利なツールです。代表的なツールとして、Lighthouse、WAVE、axeなどがあります。
これらのツールは、代替テキストの欠落、コントラスト不足、見出し構造の問題など、機械的に検出できる問題を素早く特定してくれます。Google ChromeのDevToolsに組み込まれているLighthouseは、特に手軽に使用できるためおすすめです。
以下は、主要な診断ツールの比較です。
| ツール名 | 特徴 | 使用方法 |
|---|---|---|
| Lighthouse | Google公式、総合的な診断 | Chrome DevTools内蔵 |
| WAVE | 視覚的に問題箇所を表示 | ブラウザ拡張機能 |
| axe | 詳細な問題説明と修正方法 | ブラウザ拡張機能 |
ただし、自動ツールで検出できる問題は、全体の約30%程度と言われています。手動でのチェックも必ず行いましょう。
手動チェックの実施方法
自動ツールでは検出できない問題も多く存在します。たとえば、代替テキストが設定されていても、その内容が適切かどうかは人間が判断する必要があります。
手動チェックで重要なのは、実際にキーボードだけでサイトを操作してみることです。Tabキーで移動し、Enterキーで実行するという基本操作で、サイト内のすべての機能が使えるか確認しましょう。
また、スクリーンリーダー（WindowsのNVDA、MacのVoiceOverなど）を使って、実際に読み上げを体験することも有効です。ユーザーがどのように情報を受け取るかを理解することで、より効果的な改善ができます。
手動チェックで確認すべき項目
- キーボードのみですべての機能が使えるか
- 代替テキストの内容が適切か
- 色だけに頼った情報伝達がないか
- フォームのエラーメッセージが分かりやすいか
改善の優先順位付け
診断で発見された問題をすべて一度に修正することは、多くの場合現実的ではありません。優先順位をつけて、段階的に改善を進めることが重要です。
優先順位を決める基準としては、影響を受けるユーザーの数、問題の深刻度、修正の容易さなどが挙げられます。一般的には、コンテンツへのアクセスを完全に妨げる問題（キーボード操作不可、代替テキストなしなど）を最優先で修正します。
診断ツールの結果を見て焦る必要はありません。すべてを一度に直そうとせず、影響の大きい問題から順番に対応していくことが大切です。
継続的な改善の進め方
アクセシビリティ対応は、一度行えば終わりというものではありません。サイトの更新や新機能の追加に伴い、継続的な確認と改善が必要です。組織全体でアクセシビリティを意識した運用体制を構築することが重要です。
ここでは、アクセシビリティ対応を継続的に進めるための体制づくりと、具体的な運用方法について解説します。
社内ガイドラインの作成
アクセシビリティ対応を継続するためには、社内での共通ルールを文書化したガイドラインが欠かせません。ガイドラインには、画像の代替テキストの書き方、見出しの使い方、リンクテキストの付け方など、日常的なコンテンツ作成で必要なルールを記載します。
ガイドラインは完璧なものを最初から作る必要はありません。基本的なルールからスタートし、運用しながら徐々に充実させていくことをおすすめします。
チェック体制の構築
新しいコンテンツを公開する前に、アクセシビリティのチェックを行う仕組みを導入しましょう。公開前チェックリストにアクセシビリティ項目を追加することで、問題のあるコンテンツの公開を防げます。
また、定期的なサイト全体の診断も重要です。月次や四半期ごとに自動ツールでの診断を実施し、新たに発生した問題を早期に発見できる体制を整えましょう。
チェック担当者を決め、責任の所在を明確にすることで、継続的な品質管理が可能になります。
担当者の教育研修
アクセシビリティ対応を効果的に進めるためには、担当者への教育が不可欠です。Web制作に関わるデザイナー、エンジニア、コンテンツ制作者など、それぞれの役割に応じた知識が求められます。
研修では、アクセシビリティの基本概念だけでなく、実際にスクリーンリーダーを使ってサイトを閲覧する体験なども取り入れると、理解が深まります。また、WCAGガイドラインの読み方や、診断ツールの使い方も習得しておくと良いでしょう。
継続的な改善には、組織全体での取り組みが重要です。まずは小さなルールから始めて、少しずつ対応範囲を広げていきましょう！
よくある質問
- Webアクセシビリティ対応にはどのくらいの費用がかかりますか
-
対応の範囲や現状のサイト状態によって大きく異なります。代替テキストの追加や見出し構造の修正といった基本的な対応であれば、既存のリソースで対応可能な場合も多いです。大規模なリニューアルが必要な場合は、専門家への相談をおすすめします。まずは自動診断ツールで現状を把握し、必要な対応範囲を明確にすることから始めると良いでしょう。
- アクセシビリティ対応をするとSEOの順位は上がりますか
-
アクセシビリティ対応がSEOに良い影響を与えることは、多くの専門家が指摘しています。ただし、アクセシビリティ対応だけで検索順位が劇的に上がるわけではありません。検索エンジンは、コンテンツの質、サイト構造、ユーザー体験など、多くの要素を総合的に評価しています。アクセシビリティ対応は、SEO施策の一部として捉え、他の施策と組み合わせて取り組むことが効果的です。
- 小規模なサイトでもアクセシビリティ対応は必要ですか
-
サイトの規模に関わらず、アクセシビリティ対応は重要です。小規模なサイトであれば、対応すべき範囲も限られており、比較的短期間で基本的な対応を完了できます。また、2024年の法改正により、民間事業者にも合理的配慮の提供が義務化されました。法的リスクの観点からも、できる範囲から対応を始めることをおすすめします。
- WordPressでアクセシビリティ対応をするには何から始めればよいですか
-
WordPressサイトでは、まずテーマのアクセシビリティ対応状況を確認しましょう。WordPress.orgで配布されているテーマの中には、アクセシビリティ対応済みのものがあります。次に、画像をアップロードする際に代替テキストを必ず入力する習慣をつけましょう。また、見出しブロックを正しい階層で使用すること、リンクには具体的なテキストを使用することも重要です。
まとめ
Webアクセシビリティへの対応は、障がいのある方や高齢者だけでなく、すべてのユーザーにとって使いやすいサイトを実現するための取り組みです。そして、その対応はSEOにも良い影響を与えることが分かっています。
検索エンジンのクローラーとスクリーンリーダーは、同じようにテキストベースでサイトを理解します。画像の代替テキスト、適切な見出し構造、明確なリンクテキストといった基本的な対応は、アクセシビリティとSEOの両方に効果があります。
まずは自動診断ツールで現状を把握し、できることから段階的に対応を進めていくことをおすすめします。完璧を目指すのではなく、継続的な改善を心がけることで、より多くのユーザーに価値を届けられるWebサイトを構築できるでしょう。
