GA4のキーイベントとは？設定方法から確認・活用のコツまで徹底解説

GA4（Googleアナリティクス4）を活用してWebサイトのパフォーマンスを分析する際、「キーイベント」という機能を正しく理解することが重要です。キーイベントとは、サイト内でビジネス上重要な行動をユーザーが取った際に計測されるイベントのことで、コンバージョン測定の基盤となります。2024年3月に従来の「コンバージョン」という名称から変更されたこの機能は、GA4とGoogle広告の連携をより明確にするために導入されました。本記事では、GA4のキーイベントの基本概念から具体的な設定方法、確認手順、そして効果的な活用のコツまでを徹底的に解説します。これからGA4を本格的に活用したい方や、キーイベントの設定に不安がある方は、ぜひ参考にしてください。

GA4のキーイベントとは

GA4のキーイベントとは、Webサイトやアプリにおいてビジネス上重要とされるユーザー行動を計測するための機能です。具体的には、商品購入、問い合わせフォームの送信、会員登録、資料ダウンロードなど、サイト運営者が成果として認識したいアクションがこれに該当します。

キーイベントは2024年3月にGoogleによって導入された比較的新しい概念です。それまでGA4では「コンバージョン」という名称で同様の機能が提供されていましたが、名称変更が行われました。この変更の背景には、GA4とGoogle広告におけるコンバージョンの定義の違いを明確にするという目的があります。

キーイベントの基本的な役割

キーイベントは、サイト内で発生する様々なイベントの中から、特にビジネス成果に直結するものを識別するためのマーカーとして機能します。GA4では、ページビューやスクロール、クリックなど多くのユーザー行動がイベントとして記録されますが、すべてのイベントが同じ重要度を持つわけではありません。

キーイベントとして設定されたイベントは、レポート画面で優先的に表示され、分析作業を効率化できます。また、Google広告との連携時にも、キーイベントのデータを活用することで広告効果の測定精度を高められます。

コンバージョンとの違い

GA4における「キーイベント」と「コンバージョン」は、似ているようで明確な違いがあります。キーイベントはGA4内での成果指標であり、コンバージョンはGoogle広告での成果指標として区別されています。

以下の表で両者の違いを整理します。

項目	キーイベント（GA4）	コンバージョン（Google広告）
計測場所	GA4のレポート	Google広告の管理画面
主な用途	サイト分析・改善	広告効果の測定・最適化
アトリビューション	データドリブン	Google広告独自のモデル

この違いを理解しておくことで、GA4のデータとGoogle広告のデータに差異が生じた際にも、その原因を適切に把握できるようになります。

名称変更が行われた背景

2024年3月以前は、GA4でもGoogle広告でも「コンバージョン」という同じ名称が使われていました。しかし、両者の計測方法やアトリビューションモデルが異なるため、同じ名称を使うことで混乱が生じるケースがありました。

Googleはこの混乱を解消するために、GA4側の名称を「キーイベント」に変更し、計測の違いを明示する方針を取りました。これにより、マーケティング担当者は各ツールのデータを適切に解釈しやすくなっています。

GA4のキーイベント設定方法

GA4でキーイベントを設定する方法は大きく分けて2つあります。1つは既存のイベントをキーイベントとしてマークする方法、もう1つは新しいカスタムイベントを作成してからキーイベントに設定する方法です。どちらの方法を選ぶかは、計測したいユーザー行動がすでにイベントとして記録されているかどうかによって決まります。

設定作業を始める前に、キーイベントとして設定するイベントを明確にしておくことが重要です。サイトの目的やビジネスゴールに基づいて、どのユーザー行動を成果として計測すべきかを検討しましょう。

既存イベントをキーイベントに設定

GA4にはあらかじめ自動収集されるイベントや、拡張計測機能で収集されるイベントが存在します。これらのイベントをキーイベントとして設定する場合は、管理画面から簡単に操作できます。

GA4の管理画面から「イベント」を開き、キーイベントにしたいイベントの右側にあるトグルをオンにするだけで設定が完了します。以下に具体的な手順を示します。

設定後、数時間から最大24時間程度でキーイベントとしてのデータ収集が開始されます。すぐにはレポートに反映されない場合があるため、時間を置いて確認することをおすすめします。

カスタムイベントの作成手順

特定のボタンクリックやフォーム送信など、自動収集されないユーザー行動を計測したい場合は、カスタムイベントを作成する必要があります。カスタムイベントは、GA4の管理画面から作成する方法と、Googleタグマネージャー（GTM）を使用する方法があります。

GA4管理画面からカスタムイベントを作成するには、「イベント」セクションの「イベントを作成」ボタンをクリックし、条件を設定します。たとえば、特定のページURLに到達した際にイベントを発火させる場合は、「page_location」パラメータを条件として指定します。

以下はカスタムイベント作成時に設定できる主な条件の例です。

条件パラメータ	用途	設定例
page_location	特定のURLへの到達	/thank-you/を含むページ
event_name	特定イベントの発生	form_submitと一致
link_url	特定リンクのクリック	外部サイトへのリンク

GTMを使った詳細な設定

より複雑な条件でイベントを計測したい場合は、Googleタグマネージャー（GTM）を使用した設定が効果的です。GTMを使うことで、クリック要素の特定やフォーム入力の検知など、細かな条件設定が可能になります。

GTMでの設定では、まずトリガーを作成し、その後GA4イベントタグを設定します。GTMを使用する最大のメリットは、サイトのコードを直接編集せずにイベント計測を追加できる点です。マーケティング担当者が自立してタグ管理を行いたい場合に適しています。

GTMでイベントを設定した後は、GA4側でそのイベントをキーイベントとしてマークする作業を忘れずに行いましょう。

GA4のキーイベント確認方法

キーイベントを設定したら、正しくデータが計測されているかを確認することが重要です。GA4には複数の確認方法が用意されており、リアルタイムでの動作確認から詳細なレポート分析まで、目的に応じて使い分けることができます。

設定直後は特に注意深く確認を行い、想定通りにイベントが発火しているかをチェックしましょう。問題があった場合は早期に発見して修正することで、正確なデータ収集を維持できます。

リアルタイムレポートでの確認

キーイベントが正しく設定されているかを素早く確認するには、GA4のリアルタイムレポートが便利です。リアルタイムレポートでは、過去30分間に発生したイベントをほぼリアルタイムで確認できるため、設定直後のテストに適しています。

確認手順としては、まず自分でサイトにアクセスしてキーイベントに設定したアクションを実行します。その後、GA4のリアルタイムレポートを開き、該当するイベントが記録されているかを確認します。イベントカードに表示されるイベント名やパラメータを見ることで、正しく計測されているかを判断できます。

標準レポートでの確認

リアルタイムレポートでの確認が完了したら、標準レポートでもキーイベントのデータを確認しましょう。標準レポートでは、期間を指定したデータの閲覧や、他の指標との比較分析が可能です。

GA4の「レポート」メニューから「エンゲージメント」→「イベント」を選択すると、キーイベントを含むすべてのイベントデータを一覧で確認できます。キーイベントとして設定されたイベントには、特別なマークが表示されるため、視覚的に識別しやすくなっています。

以下の表は、標準レポートで確認できる主な指標です。

指標名	説明	活用場面
イベント数	イベントが発生した回数	全体的なボリュームの把握
ユーザー数	イベントを発生させたユーザー数	ユニークユーザーの行動分析
イベント値	イベントに設定された金額	収益関連の分析

探索機能を使った詳細分析

より詳細な分析を行いたい場合は、GA4の探索機能を活用しましょう。探索機能では、複数のディメンションや指標を組み合わせた自由度の高い分析が可能です。

たとえば、キーイベントの発生をトラフィックソース別に分析したり、ユーザー属性ごとの傾向を調べたりすることができます。探索機能のファネル分析を使えば、キーイベントに至るまでのユーザー行動の流れを可視化することも可能です。

探索レポートはカスタマイズ性が高いため、定期的に確認したい分析パターンをテンプレートとして保存しておくと効率的です。

GA4のキーイベント活用のコツ

キーイベントの設定と確認ができたら、次はそのデータを実際のサイト改善に活かすステップに進みましょう。キーイベントのデータは単なる数字ではなく、ユーザー行動を理解し、ビジネス成果を向上させるための貴重な情報源です。

効果的な活用のためには、データを定期的に確認する習慣を持ち、発見した課題に対して具体的な改善アクションを取ることが重要です。ここでは、キーイベントを最大限に活用するためのポイントを紹介します。

適切なイベント選定の基準

キーイベントとして設定するイベントは、ビジネスゴールに直結するものを選ぶことが基本です。しかし、すべての成果指標をキーイベントに設定すればよいというわけではありません。

キーイベントは1つのプロパティにつき30個までという制限があるため、本当に重要なイベントを厳選して設定する必要があります。優先順位をつける際は、以下の観点から検討することをおすすめします。

マイクロコンバージョン（資料請求や会員登録など中間的な成果）とマクロコンバージョン（購入や契約などの最終的な成果）の両方をバランスよく設定することで、ユーザージャーニー全体を把握しやすくなります。

Google広告との連携活用

GA4のキーイベントはGoogle広告と連携することで、広告運用の最適化に活用できます。連携設定を行うと、GA4で計測したキーイベントをGoogle広告のコンバージョンとしてインポートできるようになります。

GA4とGoogle広告を連携させることで、広告経由でサイトを訪問したユーザーがキーイベントに至ったかどうかを正確に追跡できます。これにより、効果の高い広告キャンペーンや、改善が必要な広告を特定しやすくなります。

連携の際には、GA4のキーイベントとGoogle広告のコンバージョンでは計測方法が異なることを理解しておきましょう。数値に差異が生じることは正常であり、それぞれのツールの特性を踏まえてデータを解釈することが大切です。

定期的な見直しの重要性

キーイベントの設定は一度行ったら終わりではありません。ビジネス環境の変化やサイトの改修に合わせて、定期的に見直しを行うことが効果的な運用につながります。

たとえば、新しいサービスページの追加や問い合わせフォームの変更があった場合は、キーイベントの設定が正しく機能しているかを確認する必要があります。四半期に一度程度の頻度でキーイベントの設定状況をレビューし、不要なイベントの削除や新規イベントの追加を検討することをおすすめします。

また、計測されているデータの品質も定期的にチェックしましょう。異常な数値の増減がないか、想定通りのユーザー行動が記録されているかを確認することで、データの信頼性を維持できます。

よくある質問

GA4のキーイベントとコンバージョンの違いは何ですか？

キーイベントはGA4内での成果指標として使用され、コンバージョンはGoogle広告での成果指標として使用されます。2024年3月の名称変更により、両者の計測方法やアトリビューションモデルの違いが明確化されました。GA4のキーイベントをGoogle広告のコンバージョンとしてインポートすることは可能ですが、計測方法の違いにより数値に差異が生じることがあります。

キーイベントは最大いくつまで設定できますか？

GA4では1つのプロパティにつき最大30個のキーイベントを設定できます。この制限があるため、本当にビジネス上重要なイベントを厳選して設定することが重要です。不要になったキーイベントは適宜解除し、新たに必要になったイベントを追加できるよう枠を確保しておくことをおすすめします。

キーイベントを設定したのにデータが表示されません。なぜですか？

キーイベントを設定してからレポートにデータが反映されるまでには、数時間から最大24時間程度かかることがあります。まずはリアルタイムレポートで正しくイベントが発火しているかを確認してください。リアルタイムレポートでも確認できない場合は、イベントの設定条件やGTMのトリガー設定を見直す必要があります。

従来のユニバーサルアナリティクスのコンバージョンはGA4に引き継がれますか？

ユニバーサルアナリティクス（UA）のコンバージョン設定はGA4に自動的には引き継がれません。GA4では新たにキーイベントの設定を行う必要があります。UAで設定していたコンバージョンを参考にしながら、GA4の仕様に合わせてキーイベントを再設定することをおすすめします。

まとめ

GA4のキーイベントは、Webサイトにおけるビジネス上重要なユーザー行動を計測するための機能です。2024年3月に従来のコンバージョンから名称変更され、GA4とGoogle広告の役割分担がより明確になりました。

キーイベントの設定方法には、既存イベントをマークする方法と、カスタムイベントを新規作成する方法があります。どちらの方法でも、GA4の管理画面やGTMを使って設定が可能です。設定後はリアルタイムレポートや標準レポートで正しく計測されているかを確認しましょう。

効果的な活用のためには、ビジネスゴールに直結するイベントを厳選して設定し、定期的な見直しを行うことが重要です。Google広告との連携を活用すれば、広告運用の最適化にも役立てられます。本記事を参考に、GA4のキーイベントを適切に設定・活用し、サイト改善に役立ててください。