ローカルパックとは？種類や仕組みから上位表示させるコツまで徹底解説

「ローカルパック」という言葉を聞いたことがあるでしょうか。Googleで「近くのカフェ」や「渋谷 美容院」などと検索すると、地図と一緒に3件程度の店舗情報が表示されることがあります。この表示枠こそがローカルパックです。地域密着型のビジネスにとって、ローカルパックへの表示は集客力を大きく左右する重要な要素となっています。実際に多くのユーザーがローカルパックを見て来店や問い合わせを決めているため、MEO対策の中でも特に注目されている領域です。本記事では、ローカルパックの基本的な仕組みや種類から、上位表示を実現するための具体的な施策まで、徹底的に解説していきます。

ローカルパックとは

ローカルパックとは、Googleの検索結果において地図と一緒に表示される店舗や施設の一覧枠のことを指します。通常、オーガニック検索結果の上部に表示され、ユーザーの位置情報や検索キーワードに基づいて関連性の高い3件のビジネス情報が掲載されます。

この機能は、地域に根ざしたビジネスを探しているユーザーにとって非常に便利な仕組みです。店名や住所、電話番号、営業時間、口コミ評価などの基本情報が一目で確認できるため、わざわざ各店舗のウェブサイトを訪問する必要がありません。

ローカルパックが表示される仕組み

ローカルパックは、ユーザーが地域性を含む検索を行った際に、Googleのアルゴリズムによって自動的に表示されます。たとえば「新宿 ラーメン」「近くの歯医者」といったキーワードで検索すると、検索結果の上部にGoogleマップとともに関連する店舗情報が並びます。

表示される情報はGoogleビジネスプロフィールに登録された内容がベースとなっています。そのため、ローカルパックへの掲載を目指す場合は、まずGoogleビジネスプロフィールへの登録と適切な情報管理が必須となります。

ローカルパックの表示条件

ローカルパックが表示されるためには、いくつかの条件を満たす必要があります。まず、検索クエリに地域性が含まれていることが前提となります。

具体的には「地域名＋業種」「近くの＋サービス名」といった検索パターンで表示されやすくなります。また、Googleビジネスプロフィールに正確かつ詳細な情報が登録されていることも重要な条件です。

表示条件	内容	重要度
地域性のある検索クエリ	地名や「近くの」を含む検索	必須
Googleビジネスプロフィール登録	ビジネス情報の登録と認証	必須
カテゴリ設定	適切な業種カテゴリの選択	高
情報の正確性	NAP情報の統一と正確な記載	高

上記の条件を満たしていても、競合状況やGoogleのアルゴリズム更新によって表示順位は変動します。継続的な情報更新と改善活動が求められます。

通常検索結果との違い

ローカルパックと通常のオーガニック検索結果には、いくつかの明確な違いがあります。最も大きな違いは、表示される情報の種類と形式です。

通常検索結果がウェブサイトのタイトルと説明文を表示するのに対し、ローカルパックでは地図上の位置、口コミ評価、営業時間など、来店に必要な情報が直接表示されます。このため、ユーザーはクリックせずとも必要な情報を得られる場合が多くあります。

ローカルパックの種類

ローカルパックには、検索クエリや業種によっていくつかの種類が存在します。それぞれ表示形式や情報量が異なるため、自社のビジネスがどのタイプで表示されるかを把握しておくことが大切です。

ここでは、代表的な3つのローカルパックの種類について詳しく解説していきます。

通常のローカルパック

最も一般的なローカルパックは、Googleマップと3件のビジネス情報が縦に並んで表示される形式です。各ビジネスには店名、評価、カテゴリ、住所、営業時間などが表示されます。

通常のローカルパックでは、ウェブサイトへのリンクや経路案内、電話発信ボタンが設置されており、ユーザーがすぐにアクションを起こせる設計になっています。飲食店や美容院、クリニックなど、幅広い業種で表示されるタイプです。

ローカルABCパック

ローカルABCパックは、評価の星マークが表示されないタイプのローカルパックです。主にガソリンスタンドやATM、駐車場など、口コミ評価よりも場所の利便性が重視されるサービスで表示されます。

このタイプでは、各ビジネスにA、B、Cのラベルが付与され、地図上のピンと対応する形で表示されます。ユーザーはどの場所が最も近いかを一目で判断できるようになっています。

ローカルスナックパック

ローカルスナックパックは、主に飲食店の検索時に表示される写真重視のローカルパックです。料理の写真が大きく表示されるため、視覚的な訴求力が高いのが特徴です。

スナックパックでは電話番号やウェブサイトのリンクが表示されず、Googleマップへの誘導が主な目的となっています。そのため、Googleビジネスプロフィールに魅力的な写真を登録することが重要となります。

種類	特徴	主な表示業種
通常のローカルパック	星評価あり、直接リンクあり	美容院、クリニック、小売店など
ローカルABCパック	星評価なし、A/B/Cラベル	ガソリンスタンド、ATM、駐車場など
ローカルスナックパック	写真重視、直接リンクなし	飲食店、カフェなど

自社のビジネスがどのタイプで表示されるかを確認し、それぞれに適した最適化を行うことが効果的です。

ローカルパックの種類による対策の違い

ローカルパックの種類によって、効果的な対策方法も異なってきます。通常のローカルパックでは口コミ評価が重視されるため、レビュー獲得施策が有効です。

一方、ローカルスナックパックでは写真のクオリティが集客に直結します。プロのカメラマンに依頼するなど、魅力的な写真を用意することを検討してみてください。

ローカルパックの表示順位を決める要因

ローカルパックでどの順位に表示されるかは、複数の要因によって決定されます。Googleは公式に3つの主要な要因を示しており、これらを理解することで効果的な対策を立てることができます。

ここでは、ローカルパックの順位決定に影響を与える主な要因について詳しく解説します。

関連性の重要度

関連性とは、検索クエリとGoogleビジネスプロフィールの情報がどれだけマッチしているかを示す指標です。ユーザーが検索した言葉と、登録されているビジネス情報の関連度が高いほど、上位に表示されやすくなります。

関連性を高めるためには、ビジネスカテゴリの適切な設定、サービス内容の詳細な記載、キーワードを意識した説明文の作成が効果的です。ユーザーが検索しそうな言葉を想定し、プロフィールに反映させることがポイントとなります。

距離による影響

距離は、検索ユーザーの現在地または検索に含まれる地域名から、ビジネスの所在地までの物理的な距離を指します。一般的に、距離が近いビジネスほど上位に表示される傾向があります。

ただし、距離は順位決定の唯一の要因ではありません。他の要因で高い評価を得ていれば、多少距離が遠くても上位に表示されることがあります。住所情報は正確に登録し、Googleが正しく認識できるようにしておくことが重要です。

知名度と信頼性

知名度は、そのビジネスがどれだけ広く知られているかを示す要因です。オンライン上での言及、リンク、口コミの数と質、検索ボリュームなどが影響します。

口コミの数が多く、平均評価が高いビジネスは知名度が高いとみなされ、ローカルパックでの順位が向上しやすくなります。また、ウェブサイトのSEO評価も知名度に影響を与えるとされています。

これら3つの要因はそれぞれ独立しているわけではなく、総合的に評価されます。バランスよく対策を行うことが、安定した上位表示につながります。

その他の影響要因

上記の3要因に加えて、いくつかの補助的な要因も順位に影響を与えると考えられています。Googleビジネスプロフィールの情報完成度や更新頻度、写真の数と質などが該当します。

また、ユーザーの行動データも重要な指標となっています。クリック率や電話発信数、経路検索数などのエンゲージメント指標が高いビジネスは、より上位に表示される傾向があります。

ローカルパックで上位表示するコツ

ローカルパックで上位表示を獲得するためには、計画的かつ継続的な取り組みが必要です。ここでは、実践的な対策方法を具体的に解説していきます。

以下の施策を着実に実行することで、ローカルパックでの露出を高めることができるでしょう。

Googleビジネスプロフィールの最適化

ローカルパック対策の基盤となるのが、Googleビジネスプロフィールの最適化です。まずは基本情報を100%完成させることを目指しましょう。

ビジネス名、住所、電話番号（NAP情報）は、ウェブサイトや他のディレクトリサイトと完全に一致させることが重要です。表記揺れがあると、Googleが同一ビジネスと認識できず、評価が分散してしまう可能性があります。

カテゴリ設定では、メインカテゴリとサブカテゴリを適切に選択することで、関連する検索クエリでの表示機会が増えます。自社のサービス内容に最も近いカテゴリを選びましょう。

口コミ管理と評価向上

口コミの数と質は、ローカルパックの順位に大きく影響します。積極的に口コミを獲得する仕組みを整えることが効果的です。

来店客に対して口コミ投稿をお願いする際は、押し付けがましくならないよう配慮しつつ、投稿のハードルを下げる工夫をしましょう。QRコードを記載したカードを渡すなど、投稿への導線を作ることが有効です。

施策	具体的な方法	期待効果
口コミ依頼	会計時にQRコード付きカードを渡す	口コミ数の増加
返信対応	すべての口コミに丁寧に返信	信頼性の向上
フォローアップ	サービス後にメールで依頼	リピーターからの口コミ獲得

また、ネガティブな口コミへの対応も重要です。誠実に返信することで、他のユーザーに対しても好印象を与えることができます。

写真と投稿の活用

Googleビジネスプロフィールには、写真や投稿機能が用意されています。これらを積極的に活用することで、ユーザーへの訴求力を高められます。

高品質な写真を定期的に追加することで、プロフィールの魅力が向上し、クリック率の改善につながります。外観、内観、スタッフ、商品・サービスなど、多角的な写真を揃えましょう。

投稿機能では、新商品やキャンペーン情報、イベント告知などを発信できます。週に1回程度の更新を目安に、継続的な情報発信を心がけてください。

地域性を意識した情報発信

ローカルパックは地域検索に特化した機能のため、地域性を意識したコンテンツ作成が効果的です。地域名を含むキーワードでウェブサイトを最適化することも有効な施策となります。

地域のイベントや季節の話題と絡めた投稿を行うことで、地域との関連性を高めることができます。また、地元のメディアやブログに取り上げられることも、知名度向上に寄与します。

よくある質問

ローカルパックに表示されるにはどうすればいいですか

まずGoogleビジネスプロフィールに登録し、ビジネス情報を完成させることが必要です。その上で、口コミの獲得や写真の追加、定期的な情報更新を行うことで、表示される可能性が高まります。

ローカルパックとMEO対策の違いは何ですか

MEO対策はGoogleマップでの検索結果最適化全般を指す言葉です。ローカルパックへの表示はMEO対策の成果のひとつであり、MEO対策を行うことでローカルパックでの上位表示を目指すという関係にあります。

ローカルパックの順位はどのくらいの頻度で変動しますか

ローカルパックの順位は常に変動する可能性があります。検索ユーザーの位置情報や時間帯、競合状況、Googleのアルゴリズム更新など、様々な要因によって日々変化することがあります。

口コミは何件くらいあれば効果的ですか

口コミ数に明確な基準はありませんが、同じエリアの競合より多くの口コミを獲得することが目安となります。数だけでなく、平均評価の高さや口コミの新鮮さも重要な要素です。

まとめ

ローカルパックは、地域密着型ビジネスにとって非常に重要な集客チャネルです。Googleの検索結果で目立つ位置に表示されるため、適切な対策を行うことで新規顧客の獲得に大きく貢献します。

上位表示を実現するためには、Googleビジネスプロフィールの最適化、口コミの獲得と管理、写真や投稿を活用した情報発信、地域性を意識したコンテンツ作成など、多面的なアプローチが求められます。これらの施策を継続的に実施することが重要です。

ローカルパック対策は一度行えば終わりではありません。競合状況やGoogleのアルゴリズムは常に変化しているため、定期的な見直しと改善を続けることで、安定した上位表示を維持することができるでしょう。