インフォメーショナルクエリとは？具体例と他クエリとの違い・SEO活用法まで徹底解説

Webサイトを運営していると、ユーザーがどのような意図で検索しているのかを理解することが重要です。検索クエリには大きく分けて3つの種類があり、その中でも「インフォメーショナルクエリ」は最も検索ボリュームが多いとされています。インフォメーショナルクエリとは、ユーザーが情報収集を目的として入力する検索キーワードのことです。この記事では、インフォメーショナルクエリの基本的な意味から具体例、そしてSEO施策への活用方法まで詳しく解説します。検索意図を正しく理解し、ユーザーに価値ある情報を届けるためのヒントをお伝えします。

インフォメーショナルクエリとは

インフォメーショナルクエリは、検索クエリの3つの分類の中で最も基本的なタイプです。ユーザーが何かを知りたい、学びたいという動機から入力する検索キーワードを指します。SEO施策を行う上で、このクエリタイプを理解することは非常に重要といえるでしょう。

情報収集目的の検索キーワード

インフォメーショナルクエリとは、ユーザーが特定の情報や知識を得ることを目的として入力する検索キーワードのことです。英語では「Informational Query」と表記され、日本語では「情報型クエリ」とも呼ばれます。

このタイプのクエリは、商品購入や特定サイトへのアクセスではなく、純粋に情報を求めて検索される点が特徴です。検索エンジンを利用する場面の多くがこのインフォメーショナルクエリに該当するとされています。

検索クエリ3分類の位置づけ

検索クエリは一般的に3つのタイプに分類されます。インフォメーショナルクエリ、ナビゲーショナルクエリ、トランザクショナルクエリの3種類です。

この分類はユーザーの検索意図に基づいており、適切なコンテンツを提供するための基盤となる考え方です。インフォメーショナルクエリは3つの中で最も検索ボリュームが大きいとされており、多くのユーザーが情報収集を目的に検索エンジンを利用していることがわかります。

クエリタイプ	主な目的	検索ボリューム
インフォメーショナルクエリ	情報収集・知識習得	最も多い
ナビゲーショナルクエリ	特定サイトへのアクセス	中程度
トランザクショナルクエリ	購入・申込などの行動	比較的少ない

上記の表のように、各クエリタイプには明確な違いがあります。SEO戦略を立てる際には、ターゲットとするキーワードがどのタイプに該当するかを見極めることが大切です。

Knowクエリとの関係性

Googleは検索品質評価ガイドラインにおいて、検索意図を「Know」「Do」「Website」「Visit-in-person」の4つに分類しています。この中の「Knowクエリ」は、インフォメーショナルクエリとほぼ同義として扱われることが多いです。

Knowクエリは「何かを知りたい」という意図を持つ検索であり、インフォメーショナルクエリの概念と重なる部分が大きいといえます。SEOの実務では、両者を同じものとして捉えても問題ないでしょう。

インフォメーショナルクエリの具体例

インフォメーショナルクエリを理解する上で、具体的な例を知ることは非常に有効です。どのようなキーワードがこのタイプに該当するのか、パターン別に見ていきましょう。実際の検索シーンをイメージしながら確認することで、より深い理解につながります。

意味や定義を調べる検索例

最も典型的なインフォメーショナルクエリは、言葉の意味や定義を調べるための検索です。「〜とは」という形式のキーワードが代表的な例として挙げられます。

「SEOとは」「マーケティングとは」「クラウドとは」など、専門用語や概念の意味を知りたいときに使用されるキーワードがこれに該当します。ユーザーは純粋に知識を得ることを目的としており、すぐに何かを購入しようという意図は持っていないことが多いです。

方法や手順を調べる検索例

何かのやり方や手順を知りたいときの検索も、インフォメーショナルクエリに分類されます。「〜方法」「〜やり方」「〜手順」といったキーワードが特徴的です。

「ブログの始め方」「確定申告のやり方」「料理のレシピ」など、実践的な知識を求める検索がこのパターンに該当します。ユーザーは情報を得た後に実際の行動に移すことが多いですが、検索時点では情報収集が主な目的となっています。

検索パターン	具体例	ユーザーの意図
〜方法	SEO対策の方法	具体的な手法を知りたい
〜やり方	キーワード選定のやり方	実践手順を学びたい
〜手順	サイト作成の手順	順序立てて理解したい
〜コツ	記事執筆のコツ	効率的な方法を知りたい

上記の表のように、方法や手順を調べる検索にはさまざまなバリエーションがあります。いずれも情報を得ることが目的である点で共通しています。

比較や違いを調べる検索例

2つ以上のものを比較したり、違いを知りたいときの検索もインフォメーショナルクエリの一種です。「〜と〜の違い」「〜比較」といった形式が多く見られます。

「SEOとSEMの違い」「WordPressと他CMSの比較」など、複数の選択肢について理解を深めたいときに使用されるキーワードです。購入や契約の前段階として情報を集めているケースも含まれますが、検索時点での主目的は知識の習得といえるでしょう。

原因や理由を調べる検索例

何かの原因や理由を知りたいときの検索も、インフォメーショナルクエリに該当します。「〜原因」「〜理由」「なぜ〜」といったキーワードパターンが特徴です。

「検索順位が下がった原因」「サイトが表示されない理由」など、問題解決のための情報を求める検索がこのタイプに含まれます。ユーザーは現状を理解し、適切な対処法を見つけるために情報を探しています。

インフォメーショナルクエリと他クエリの違い

インフォメーショナルクエリを効果的に活用するためには、他のクエリタイプとの違いを明確に理解しておく必要があります。ナビゲーショナルクエリとトランザクショナルクエリの特徴を把握し、それぞれの違いを整理していきましょう。

ナビゲーショナルクエリの特徴

ナビゲーショナルクエリとは、特定のWebサイトやページにアクセスすることを目的とした検索キーワードです。英語では「Navigational Query」と表記され、「案内型クエリ」とも呼ばれます。

「Amazon」「YouTube」「楽天市場」など、ブランド名やサービス名で検索するケースがナビゲーショナルクエリの典型例です。ユーザーはすでにアクセスしたいサイトが決まっており、検索エンジンをブックマーク代わりに使用している状態といえます。

このタイプのクエリでは、ユーザーが求めているサイト以外がSEOで上位表示を狙うことは困難です。また、仮に上位表示されてもクリックされる可能性は低いでしょう。

トランザクショナルクエリの特徴

トランザクショナルクエリとは、購入や申込、ダウンロードなど具体的な行動を起こすことを目的とした検索キーワードです。英語では「Transactional Query」と表記され、「取引型クエリ」とも呼ばれます。

「ノートパソコン 購入」「SEOツール 申込」「PDF 無料ダウンロード」など、明確なアクションを伴うキーワードがこれに該当します。ユーザーは情報収集の段階を終え、実際に行動を起こす準備ができている状態です。

項目	インフォメーショナル	ナビゲーショナル	トランザクショナル
主な目的	情報収集	特定サイトへの移動	購入・申込などの行動
検索例	SEOとは	Google	SEOツール 購入
コンバージョン距離	遠い	対象外	近い
検索ボリューム	多い	中程度	少ない

上記の表からわかるように、各クエリタイプには明確な違いがあります。SEO施策を行う際は、この違いを踏まえた戦略立案が重要です。

クエリタイプの見分け方

検索キーワードがどのクエリタイプに該当するかを見分けることは、効果的なSEO施策の第一歩です。いくつかのポイントを押さえることで、比較的簡単に判別できます。

キーワードに「とは」「方法」「やり方」が含まれていればインフォメーショナルクエリ、ブランド名やサービス名単体であればナビゲーショナルクエリ、「購入」「申込」「予約」が含まれていればトランザクショナルクエリと判断できます。

実際の検索結果を確認することも有効な方法です。情報記事が多く表示されればインフォメーショナルクエリ、ECサイトやサービスページが表示されればトランザクショナルクエリの可能性が高いといえます。

インフォメーショナルクエリのSEO活用法

インフォメーショナルクエリは直接的な売上にはつながりにくいものの、SEO施策において重要な役割を果たします。潜在顧客との接点を作り、長期的な関係構築の起点となるためです。具体的な活用方法を見ていきましょう。

潜在顧客へのアプローチ手段

インフォメーショナルクエリで検索するユーザーは、まだ購入や契約を検討していない潜在顧客であることが多いです。しかし、この段階でユーザーと接点を持つことには大きな価値があります。

情報収集の段階でユーザーに有益なコンテンツを提供することで、信頼関係を構築し、将来的な顧客となる可能性を高められます。インフォメーショナルクエリへの対応は、いわばユーザーとの最初の出会いを作る施策といえるでしょう。

検索ボリュームが多いインフォメーショナルクエリで上位表示を獲得できれば、多くのユーザーにサイトを認知してもらえます。そこから徐々に関心を高め、最終的にコンバージョンへとつなげる流れを作ることが可能です。

コンテンツマーケティングとの連携

インフォメーショナルクエリへの対応は、コンテンツマーケティングの中核を成す施策です。ユーザーが求める情報を提供するコンテンツを作成することで、自然な形でサイトへの流入を増やせます。

ブログ記事やハウツーコンテンツ、用語解説ページなど、インフォメーショナルクエリに対応したコンテンツを充実させることで、サイト全体の評価向上にもつながります。質の高い情報コンテンツが増えることで、検索エンジンからの評価も高まる傾向があります。

コンテンツタイプ	対応するクエリ例	期待効果
用語解説記事	〜とは	初心者ユーザーの獲得
ハウツー記事	〜方法、〜やり方	実践的価値の提供
比較記事	〜と〜の違い	検討段階ユーザーへの訴求
トラブル解決記事	〜原因、〜対処法	問題解決による信頼獲得

上記の表のように、さまざまなタイプのコンテンツでインフォメーショナルクエリに対応できます。自社の専門領域に関連するキーワードを幅広くカバーしていくことが効果的です。

サイト全体の評価向上

インフォメーショナルクエリに対応したコンテンツを充実させることは、サイト全体のSEO評価向上にも寄与します。専門性の高い情報を継続的に発信することで、その分野における権威性を示せるためです。

E-E-A-T（経験・専門性・権威性・信頼性）の観点からも、情報コンテンツの充実は重要な要素となっています。ユーザーにとって価値のある情報を提供し続けることで、検索エンジンからの評価も高まっていくでしょう。

インフォメーショナルクエリへの対応は、短期的な成果よりも長期的な視点で取り組むべき施策です。継続的にコンテンツを作成・改善していくことで、着実に効果を積み上げていけます。

インフォメーショナルクエリの注意点

インフォメーショナルクエリへの対応には多くのメリットがありますが、注意すべき点も存在します。効果的な施策を行うために、事前に把握しておくべきポイントを確認しましょう。

コンバージョンまでの距離

インフォメーショナルクエリで検索するユーザーは、購入や契約から遠い段階にいることが一般的です。そのため、直接的なコンバージョンは期待しにくいという特性があります。

情報収集段階のユーザーに対して、いきなり商品購入を促しても効果は薄いでしょう。むしろ、まずは有益な情報を提供することに集中し、信頼関係を構築することが重要です。

コンバージョンを急がず、ユーザーの検索意図に応える質の高いコンテンツを提供することで、長期的な成果につなげていく姿勢が求められます。メールマガジンの登録や資料ダウンロードなど、ハードルの低いアクションを設定することも有効な方法です。

競合が多いキーワードへの対応

インフォメーショナルクエリは検索ボリュームが大きい分、競合も多くなる傾向があります。特に一般的なキーワードでは、大手メディアや権威性の高いサイトとの競争になることも少なくありません。

競合が多いキーワードで上位表示を狙う場合は、独自の切り口や専門的な視点を盛り込むことで差別化を図る必要があります。同じ情報を提供するだけでは、すでに上位表示されているサイトに勝つことは困難でしょう。

課題	対策
競合が多い	独自の視点や専門性で差別化する
上位表示が難しい	ロングテールキーワードから攻める
コンテンツが埋もれる	質の高さと網羅性で勝負する

上記の表のように、課題に応じた対策を講じることが重要です。特にロングテールキーワードへの対応は、比較的取り組みやすい方法といえます。

ユーザー意図の正確な把握

同じキーワードでも、ユーザーによって求める情報が異なる場合があります。インフォメーショナルクエリに対応する際は、検索意図を正確に把握することが欠かせません。

実際の検索結果を確認し、どのようなコンテンツが上位表示されているかを分析することで、ユーザーが求める情報を推測できます。検索結果に表示されるコンテンツのタイプや内容から、検索意図を読み取る習慣をつけましょう。

ユーザーの検索意図を正確に把握し、それに応えるコンテンツを作成することが、インフォメーショナルクエリ対応の基本です。常にユーザー視点を忘れずに取り組んでいきましょう。

よくある質問

インフォメーショナルクエリとKnowクエリは同じものですか

厳密には異なる分類体系に基づく用語ですが、実務上はほぼ同義として扱われることが多いです。どちらも「情報を知りたい」という検索意図を持つキーワードを指しており、SEO施策においては同じように対応して問題ありません。

インフォメーショナルクエリで売上を上げることはできますか

直接的な売上にはつながりにくいですが、間接的に売上に貢献することは可能です。インフォメーショナルクエリで獲得したユーザーとの接点を活かし、メルマガ登録や資料ダウンロードなどを経て、徐々に購買意欲を高めていく導線を設計することが効果的です。

どのようなキーワードがインフォメーショナルクエリに該当しますか

「〜とは」「〜方法」「〜やり方」「〜違い」「〜原因」などの情報を求める形式のキーワードが典型的なインフォメーショナルクエリです。また、5W1H（何・誰・いつ・どこ・なぜ・どうやって）に関連するキーワードも多くがこのタイプに該当します。

インフォメーショナルクエリの記事は何文字くらいが適切ですか

文字数よりも、ユーザーの検索意図を満たす情報が網羅されているかが重要です。ただし、一般的に情報収集を目的とした検索では、詳しく解説された記事が評価される傾向があります。競合サイトの記事を参考にしつつ、過不足のない情報量を目指すとよいでしょう。

まとめ

インフォメーショナルクエリとは、ユーザーが情報収集を目的として入力する検索キーワードのことです。「〜とは」「〜方法」「〜違い」など、知識や情報を求める形式のキーワードが該当します。

検索クエリの3分類の中で最も検索ボリュームが大きく、多くのユーザーとの接点を作れる可能性を持っています。ナビゲーショナルクエリやトランザクショナルクエリとの違いを理解し、適切なコンテンツ戦略を立てることが重要です。

インフォメーショナルクエリへの対応は、潜在顧客へのアプローチやサイト全体の評価向上に効果的です。直接的なコンバージョンは期待しにくいものの、長期的な視点で取り組むことで、着実に成果を積み上げていけるでしょう。検索意図を正確に把握し、ユーザーにとって価値のある情報を提供し続けることが成功の鍵となります。