FAQリッチリザルトの設定方法を徹底解説｜構造化データの書き方から表示されない時の対処法まで

2026年2月20日

この記事の監修者：倉田真太郎

FAQリッチリザルトの設定方法を徹底解説｜構造化データの書き方から表示されない時の対処法まで

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Googleの検索結果で「よくある質問」が展開形式で表示されているのを見たことはありませんか。これがFAQリッチリザルトと呼ばれる表示形式です。FAQリッチリザルトを設定することで、検索結果での視認性が大幅に向上し、クリック率の改善が期待できます。しかし、構造化データの実装方法がわからない、設定したのに表示されないといった悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか。本記事では、FAQリッチリザルトの基本概念から構造化データの具体的な書き方、表示されない場合のトラブルシューティングまで、実践的な内容を網羅的に解説します。

この記事でわかること

FAQリッチリザルトの仕組みと表示条件

FAQリッチリザルトはFAQPage構造化データを正しく実装し、Googleのガイドラインに準拠することで表示される可能性があります

構造化データの具体的な記述方法

JSON-LD形式を使用し、QuestionとAnswerを正確にマークアップすることで、Googleがコンテンツを理解しやすくなります

表示されない場合の対処法

リッチリザルトテストやSearch Consoleを活用し、エラーを特定して修正することで問題を解決できます

FAQリッチリザルトとは

FAQリッチリザルトとは、Googleの検索結果ページにおいて、質問と回答のペアがアコーディオン形式で表示される特別な検索表示機能です。通常の検索結果と比較して、より多くの情報を検索ユーザーに提供できるため、サイトへの流入増加につながる可能性があります。

この機能を活用するためには、FAQPage構造化データをウェブページに実装する必要があります。構造化データとは、ページの内容を検索エンジンが理解しやすい形式で記述したものであり、検索結果の表示を豊かにするための重要な技術要素です。

リッチリザルトの基本概念

リッチリザルトとは、Googleの検索結果において通常のテキストリンクよりも視覚的に強化された表示形式のことを指します。FAQリッチリザルトの場合、質問文がクリック可能な状態で表示され、クリックすると回答が展開される仕組みになっています。

この表示形式により、ユーザーは検索結果ページ上で直接情報を得ることができます。サイト運営者にとっては、検索結果での占有面積が増加し、他のサイトとの差別化を図ることが可能です。

FAQページの定義と要件

Googleのガイドラインによると、FAQページとは特定のトピックに関する質問と回答のリストを含むページと定義されています。適切に設計されたFAQページでは、各質問に対して1つの回答のみが存在し、ユーザーが追加で回答を投稿することはできません。

これはQ&Aページとは異なる点です。Q&Aページでは1つの質問に対して複数のユーザーが回答を投稿できますが、FAQページではサイト運営者が提供する公式な回答のみが掲載されます。

表示されるメリット

FAQリッチリザルトが表示されることで、検索結果での視認性が大幅に向上します。通常の検索結果と比較して、表示面積が拡大されるため、ユーザーの目に留まりやすくなります。

クリック率の向上も期待できる効果の一つです。質問と回答が検索結果に直接表示されることで、ユーザーの検索意図に合致しているかどうかを事前に確認できるため、より質の高いトラフィックを獲得しやすくなります。

以下の表は、FAQリッチリザルトの主なメリットをまとめたものです。

メリット	説明	期待される効果
視認性の向上	検索結果での表示面積が拡大	ユーザーの注目を集めやすくなる
情報提供の効率化	検索結果上で直接回答を表示	ユーザー体験の向上
クリック率の改善	関連性の高いユーザーを誘引	質の高いトラフィック獲得

FAQリッチリザルトは検索結果での存在感を高める効果的な手法ですよ。まずは基本概念をしっかり理解しておきましょう。

FAQリッチリザルトの設定方法

FAQリッチリザルトを表示させるためには、FAQPage構造化データをウェブページに実装する必要があります。構造化データの実装方法にはいくつかの選択肢がありますが、Googleが推奨しているのはJSON-LD形式です。

実装にあたっては、Googleが定めるガイドラインに準拠することが重要です。ガイドラインに違反した場合、リッチリザルトが表示されないだけでなく、ペナルティを受ける可能性もあります。

JSON-LD形式の書き方

JSON-LDはJavaScript Object Notation for Linked Dataの略称であり、構造化データを記述するための推奨形式です。HTML内のscriptタグ内に記述することで、ページの見た目に影響を与えることなく構造化データを追加できます。

基本的な構造として、@contextにschema.orgを指定し、@typeにFAQPageを設定します。mainEntityプロパティ内に、Questionタイプのオブジェクトを配列形式で記述していきます。

必須プロパティの解説

FAQPage構造化データには、必ず含める必要があるプロパティがあります。Questionタイプでは、nameプロパティに質問文を記述します。acceptedAnswerプロパティにはAnswerタイプのオブジェクトを指定し、その中のtextプロパティに回答文を記述します。

各質問と回答のペアは、実際にページ上に表示されているコンテンツと一致している必要があります。構造化データのみに記述され、ページ上で確認できない内容は、ガイドライン違反となります。

以下の表は、必須プロパティとその役割をまとめたものです。

プロパティ	タイプ	説明
@type	FAQPage	ページタイプの指定
mainEntity	Question配列	質問オブジェクトの格納
name	Text	質問文の記述
acceptedAnswer	Answer	回答オブジェクトの指定
text	Text	回答文の記述

HTMLへの実装手順

構造化データのHTMLへの実装は、headタグ内またはbodyタグ内のいずれかに配置できます。JSON-LD形式の場合、scriptタグにtype=”application/ld+json”を指定して記述します。

複数のFAQ項目がある場合は、1つのFAQPageオブジェクト内に複数のQuestionオブジェクトを配列として含める形式で記述します。各Questionオブジェクトは、カンマで区切って続けて記述していきます。

実装時の確認ポイント

JSON-LDの構文エラーがないか確認する
構造化データの内容がページ上のコンテンツと一致しているか確認する
必須プロパティがすべて含まれているか確認する
リッチリザルトテストでエラーがないか確認する

CMSでの設定方法

WordPressなどのCMSを使用している場合、プラグインを活用することで構造化データの実装を簡略化できます。Yoast SEOやRank Mathなどの人気プラグインには、FAQ構造化データを自動生成する機能が搭載されています。

プラグインを使用する場合でも、生成された構造化データが正しくマークアップされているか確認することが重要です。Googleのリッチリザルトテストを使用して、エラーや警告がないかを必ず検証しましょう。

構造化データの実装は一見複雑に見えますが、JSON-LD形式なら比較的シンプルに記述できます。CMSのプラグインも活用してみましょう。

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構造化データのガイドライン

FAQリッチリザルトを正しく表示させるためには、Googleが定めるコンテンツガイドラインと技術要件に準拠する必要があります。ガイドラインに違反した場合、リッチリザルトが表示されなくなるだけでなく、検索結果からの除外といったペナルティを受ける可能性があります。

ガイドラインは定期的に更新されることがあるため、最新の情報を確認することが重要です。特に2023年以降、FAQリッチリザルトの表示対象となるサイトの条件が変更されています。

コンテンツに関する規定

FAQコンテンツは広告目的のみで使用することが禁止されています。商品やサービスの宣伝を目的とした質問と回答のみで構成されたページは、ガイドライン違反とみなされます。

また、わいせつ、冒涜的、露骨な性的表現、暴力的な描写、危険または違法な活動の促進、憎悪または嫌がらせを含むコンテンツは禁止されています。回答にはページ上で実際に確認できる内容のみを記述する必要があります。

技術仕様と制限事項

構造化データの技術仕様として、1ページあたりに含められるFAQ項目の数に明確な上限は設定されていません。ただし、実際の表示においては、Googleが適切と判断した質問のみがリッチリザルトとして表示されます。

2023年8月以降、FAQリッチリザルトの表示対象は、政府機関や医療機関のウェブサイトなど、信頼性の高いサイトに限定されています。一般的なウェブサイトでは、FAQリッチリザルトが表示されにくくなっている点に注意が必要です。

以下の表は、ガイドラインの主要な要件をまとめたものです。

カテゴリ	要件	違反時の影響
コンテンツの一致	構造化データとページ内容の一致	リッチリザルト非表示
広告目的の禁止	宣伝のみのFAQは不可	手動対策の可能性
不適切コンテンツ	暴力的・違法な内容の禁止	検索結果からの除外
表示対象の制限	信頼性の高いサイトを優先	表示機会の減少

表示対象サイトの条件

現在のGoogleのポリシーでは、FAQリッチリザルトは主に著名な政府機関や医療機関のウェブサイトで表示されるようになっています。これは、検索結果の品質向上とスパム対策の一環として実施された変更です。

一般的なウェブサイトでも構造化データの実装自体は可能ですが、リッチリザルトとして表示される保証はありません。ただし、構造化データを実装しておくことで、将来的な表示機会に備えることができます。

ガイドラインの遵守は必須条件です。特に2023年以降の変更点を把握しておくことが重要ですよ。

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FAQリッチリザルトの検証方法

構造化データを実装した後は、正しく設定されているかを検証する必要があります。Googleが提供する公式ツールを使用することで、構文エラーや警告を事前に発見し、修正することができます。

検証は一度だけでなく、ページの更新時やCMSのアップデート後など、定期的に実施することが推奨されます。また、Search Consoleを通じて、実際の検索結果での表示状況を監視することも重要です。

リッチリザルトテストの使い方

Googleが提供するリッチリザルトテストは、構造化データの検証に最も有効なツールです。URLを入力するか、コードを直接貼り付けることで、構造化データの有効性を確認できます。

テスト結果では、検出された構造化データの種類、エラー、警告が表示されます。エラーがある場合はリッチリザルトが表示されない可能性が高いため、必ず修正が必要です。警告については、表示に影響しない場合もありますが、可能な限り対応することが推奨されます。

Search Consoleでの確認

Google Search Consoleでは、サイト全体の構造化データの状況を確認できます。拡張機能レポートの「よくある質問」セクションで、FAQリッチリザルトの検出状況やエラーを確認することができます。

Search Consoleでは、実際にGoogleがクロールしたデータに基づいた結果が表示されるため、リッチリザルトテストとは異なる結果が出ることがあります。両方のツールを併用して確認することが効果的です。

検証時のチェック項目

リッチリザルトテストでエラーが0件であること
警告がある場合はその内容を確認する
Search Consoleで検出されているか確認する
モバイルとデスクトップ両方でテストする

スキーママークアップの検証

Schema.orgが提供するスキーマバリデーターも、構造化データの検証に活用できます。このツールでは、Schema.orgの仕様に準拠しているかどうかを詳細に確認できます。

Googleのリッチリザルトテストと合わせて使用することで、より包括的な検証が可能になります。特に複雑な構造化データを実装している場合は、複数のツールで検証することで見落としを防ぐことができます。

検証ツールを活用して、実装前後の確認を習慣化することが成功への近道です。

表示されない時の対処法

構造化データを正しく実装しても、FAQリッチリザルトが表示されないケースは少なくありません。表示されない原因は複数考えられるため、体系的なトラブルシューティングが必要です。

原因を特定するためには、まず構造化データ自体に問題がないかを確認し、次にGoogleのクロールとインデックスの状況を確認します。それでも解決しない場合は、ガイドラインへの準拠状況や、サイト自体の信頼性を見直す必要があります。

よくあるエラーと修正

最も多いエラーは、JSON-LDの構文エラーです。カンマの位置やブラケットの対応が正しくない場合、構造化データ全体が無効になります。リッチリザルトテストで構文エラーが検出された場合は、JSONバリデーターを使用して修正箇所を特定しましょう。

必須プロパティの欠落も一般的なエラーの一つです。特にacceptedAnswerプロパティ内のtextが空になっている場合や、nameプロパティが未設定の場合にエラーとなります。

以下の表は、よくあるエラーとその対処法をまとめたものです。

エラーの種類	原因	対処法
構文エラー	JSON形式の記述ミス	JSONバリデーターで検証・修正
必須プロパティ欠落	name や text の未設定	リッチリザルトテストで確認・追加
コンテンツ不一致	構造化データとページ内容の相違	ページ上の内容と統一
クロール未完了	Googleが最新版を取得していない	Search Consoleでインデックス登録リクエスト

インデックスの確認手順

構造化データに問題がない場合は、ページがGoogleにインデックスされているかを確認します。Search Consoleの「URL検査」ツールを使用して、対象ページの状況を確認しましょう。

構造化データを更新した後は、「インデックス登録をリクエスト」を実行することで、Googleのクロールを促進できます。ただし、リクエストから実際のインデックス更新までには時間がかかる場合があります。

リッチリザルト非表示の理由

技術的な問題がない場合でも、FAQリッチリザルトが表示されないことがあります。Googleは、すべての有効な構造化データに対してリッチリザルトを表示することを保証していません。

2023年以降の仕様変更により、一般的なウェブサイトではFAQリッチリザルトが表示されにくくなっています。政府機関や医療機関以外のサイトでは、構造化データを正しく実装していても表示されない可能性が高くなっています。

それでも構造化データの実装を維持することには意味があります。Googleの仕様は今後も変更される可能性があり、将来的に表示機会が増える可能性もあります。また、他の検索エンジンやサービスで構造化データが活用される場合もあります。

表示されない場合も焦らず、段階的に原因を特定していきましょう。構造化データの実装自体は将来への投資になりますよ。

よくある質問

FAQリッチリザルトは無料で設定できますか: FAQリッチリザルトの設定は完全に無料です。構造化データをHTMLに追加するだけで実装でき、Googleへの申請や費用は一切かかりません。WordPressなどのCMSを使用している場合は、無料のプラグインで簡単に設定することも可能です。
FAQリッチリザルトが表示されるまでどのくらいかかりますか: 構造化データを実装してからGoogleがクロールするまでの時間は、サイトによって異なります。通常は数日から数週間程度ですが、クロール頻度の低いサイトではさらに時間がかかる場合があります。Search Consoleでインデックス登録をリクエストすることで、クロールを促進できます。
1ページに何個のFAQ項目を設定できますか: Googleの公式ドキュメントでは、1ページあたりのFAQ項目数に明確な上限は設定されていません。ただし、ユーザーにとって有用で関連性の高い質問のみを含めることが推奨されています。実際の検索結果では、Googleが適切と判断した質問のみが表示されます。
FAQリッチリザルトとHow-toリッチリザルトの違いは何ですか: FAQリッチリザルトは質問と回答のペアを表示する形式であり、How-toリッチリザルトは手順やステップを表示する形式です。FAQは特定のトピックに関する疑問への回答に適しており、How-toは作業手順やプロセスの説明に適しています。コンテンツの性質に応じて適切な形式を選択することが重要です。