クロールエラーの原因と具体的な対処方法｜初心者でもわかる3ステップ解決術

ウェブサイトの検索順位が思うように上がらない、アクセス数が伸びないといった悩みを抱えている方は多いのではないでしょうか。その原因の一つとして考えられるのが、クロールエラーです。クロールエラーとは、検索エンジンのクローラーがウェブページを正常に読み取れない状態を指します。

このエラーが発生すると、せっかく作成したコンテンツが検索結果に表示されず、機会損失につながる可能性があります。しかし、適切な対処方法を知ることで、これらの問題は解決できます。本記事では、クロールエラーの基本的な概念から具体的な対処法まで、初心者の方でも理解できるよう丁寧に解説していきます。

クロールエラーとは何か

クロールエラーが発生する仕組み

検索エンジンのクローラーは、リンクを辿ってページからページへと移動しながら情報を収集しています。この過程で、ページが削除されている、サーバーに問題が発生している、アクセス権限が設定されているなどの理由により、正常にアクセスできない状況が発生します。

また、ページの読み込み時間が長すぎる場合や、ページの構造が複雑すぎる場合にも、クローラーが適切に情報を取得できずエラーが発生することがあります。これらの状況は、ウェブサイトの運営において避けられない問題として現れることが多いです。

クロールエラーの種類

クロールエラーには主に以下のような種類があります。まず、HTTPステータスコードに基づくエラーがあります。404エラー（ページが見つからない）、503エラー（サービス利用不可）、500エラー（内部サーバーエラー）などが代表的です。

次に、アクセス制限によるエラーがあります。robots.txtファイルによる制限、パスワード保護されたページへのアクセス、IPアドレスによるアクセス制限などが該当します。さらに、技術的な問題によるエラーとして、ページの読み込み時間の超過、無限ループの発生、リダイレクトの問題なども挙げられます。

SEOへの影響

クロールエラーが多発すると、検索エンジンがサイト全体の品質を低く評価し、検索順位の低下につながる可能性があります。また、新しいコンテンツや更新されたコンテンツがインデックスされにくくなるため、SEO効果を十分に発揮できなくなります。

特に重要なページでクロールエラーが発生している場合、そのページだけでなくサイト全体の評価に悪影響を及ぼすことがあります。そのため、定期的なエラーの監視と迅速な対処が重要になります。

エラーの種類	主な原因	SEOへの影響度
404エラー	ページの削除、URL変更	中
503エラー	サーバー過負荷	高
robots.txt制限	アクセス設定ミス	高
タイムアウト	ページ読み込み遅延	中

あわせて読みたい

クロールバジェットとは？SEO効果を高める最適化のポイントと具体的な改善方法 Googleのクローラーがサイトを巡回する際、無制限にページを見て回れるわけではありません。クロールバジェットと呼ばれる制限があり、この理解と最適化がSEO成功の重要...

主要なクロールエラーの原因

サーバー関連のエラー

サーバー関連のエラーは、ウェブサイトが設置されているサーバー側で発生する問題です。サーバーの過負荷、メンテナンス中のアクセス、ハードウェア障害などが主な原因として考えられます。

特に、アクセス数の急激な増加やサーバーのスペック不足により、503エラー（サービス利用不可）や500エラー（内部サーバーエラー）が発生することがあります。これらのエラーは一時的なものの場合もありますが、継続的に発生する場合はサーバー環境の見直しが必要です。

また、共有サーバーを利用している場合、同じサーバーを使用している他のサイトの影響を受けることもあります。そのため、安定したサーバー環境の選択が重要になります。

ページの削除・移動によるエラー

ウェブサイトの運営過程で、コンテンツの見直しやサイト構造の変更により、ページの削除や移動を行うことがあります。この際、適切な処理を行わないと404エラー（ページが見つからない）が発生します。

削除されたページへの内部リンクが残っている、外部サイトからのリンクが切れている、サイトマップが更新されていないなどの状況が発生すると、クローラーがアクセスできないページに遭遇します。

特に、検索エンジンにすでにインデックスされているページを削除する場合は、301リダイレクトの設定やカスタム404ページの作成など、適切な対応が必要です。

アクセス制限の設定ミス

ウェブサイトのセキュリティや管理のために設定されるアクセス制限が、意図せずクローラーのアクセスを阻害することがあります。robots.txtファイルの設定ミス、.htaccessファイルによる過度な制限、パスワード保護の誤った適用などが該当します。

特に、robots.txtファイルは検索エンジンクローラーに対してアクセス可能な範囲を指示する重要なファイルですが、設定を誤ると重要なページがクロールされなくなる可能性があります。定期的な確認と適切な設定が必要です。

技術的な問題

ウェブページの技術的な問題もクロールエラーの原因となります。JavaScriptの実行エラー、CSSファイルの読み込み失敗、画像ファイルの破損、無限ループを引き起こすリダイレクト設定などが挙げられます。

また、ページの読み込み速度が極端に遅い場合、クローラーがタイムアウトしてエラーが発生することもあります。モバイル対応が不十分な場合も、モバイル向けクローラーでエラーが発生する可能性があります。

原因カテゴリ	具体例	対処の緊急度
サーバー問題	503エラー、500エラー	高
ページ削除・移動	404エラー	中
アクセス制限	robots.txt制限	高
技術的問題	タイムアウト、JS エラー	中

あわせて読みたい

クロール済み – インデックス未登録の原因と具体的な対処法を徹底解説！ Googleサーチコンソールで「クロール済み - インデックス未登録」と表示され、せっかく作成したページが検索結果に表示されず困っていませんか。この状態は、Googleがペ...

クロールエラーの確認方法

Google Search Consoleでの確認

Google Search Consoleは、Googleが提供する無料のウェブマスター向けツールで、クロールエラーの確認に最も重要なツールの一つです。「カバレッジ」レポートでは、インデックスされたページ、エラーが発生しているページ、除外されたページなどを詳細に確認できます。

具体的には、左側のメニューから「インデックス」を選択し、「カバレッジ」をクリックすることでレポートにアクセスできます。エラーが発生している場合は、赤い色で表示され、具体的なエラーの種類と該当するURLが表示されます。

また、「URL検査」機能を使用することで、特定のページのクロール状況を個別に確認することも可能です。この機能では、ページがインデックス可能かどうか、クロール時に問題が発生していないかなどを詳細に分析できます。

Bingウェブマスターツールでの確認

Bingウェブマスターツールも、Microsoft Bingの検索エンジンにおけるクロール状況を確認できる無料ツールです。Googleとは異なる視点でクロールエラーを把握できるため、併用することで包括的な分析が可能になります。

「サイトエクスプローラー」機能では、クロールエラーの詳細情報を確認できます。また、「クロール情報」レポートでは、クローラーの活動状況やエラーの発生傾向を時系列で把握できます。

サーバーログの分析

サーバーログを直接分析することで、検索エンジンツールでは把握できない詳細な情報を取得できます。アクセスログには、クローラーのアクセス状況、HTTPステータスコード、レスポンス時間などが記録されています。

ログ分析ツールを使用することで、クロールエラーのパターンや発生頻度を詳細に分析できます。特に、大規模なサイトや複雑な構造を持つサイトでは、サーバーログの分析が重要な情報源となります。

第三者ツールの活用

SEO分析ツールの中には、クロールエラーの監視機能を提供しているものがあります。これらのツールを活用することで、複数の検索エンジンからの情報を一元的に管理できます。

また、ウェブサイトのヘルスチェックツールを使用することで、技術的な問題を事前に発見することも可能です。定期的な自動チェック機能を設定することで、問題の早期発見につなげられます。

あわせて読みたい

クローラビリティとは？SEOの重要性と具体的な改善方法を徹底解説！ Webサイトを運営している方にとって、検索エンジンから適切に評価されることは重要な課題です。その中でも特に注目すべき要素が「クローラビリティ」です。クローラビリ...

3ステップ解決術の実践

ステップ1：エラーの特定と優先度の設定

最初のステップでは、発生しているクロールエラーを正確に把握し、対処の優先度を決定します。Google Search Consoleのカバレッジレポートから、エラーの種類と該当するURL数を確認し、ビジネスへの影響度を評価します。

優先度の設定では、重要なコンバージョンページ、主要なカテゴリページ、多くのトラフィックを集めているページを最優先に設定します。また、エラーの種類によっても緊急度が異なるため、503エラーや500エラーなどサーバー関連の問題は最優先で対応します。

エラー一覧をスプレッドシートなどで管理し、URL、エラーの種類、優先度、対応状況を記録することで、効率的な作業進行が可能になります。

ステップ2：原因に応じた修正作業

エラーの原因が特定できたら、それぞれに適した修正作業を実行します。404エラーの場合は、該当ページが本当に削除されているか確認し、削除されている場合は301リダイレクトを設定するか、カスタム404ページで適切な誘導を行います。

サーバーエラーの場合は、サーバー管理者と連携してハードウェアやソフトウェアの問題を解決し、必要に応じてサーバー環境のアップグレードを検討します。

robots.txtやアクセス制限の問題の場合は、設定ファイルを見直し、クローラーが適切にアクセスできるよう調整します。技術的な問題の場合は、コードの修正や外部リソースの最適化を実施します。

ステップ3：効果の検証と継続監視

修正作業完了後は、効果の検証を行います。Google Search Consoleの「修正を検証」機能を活用して、エラーが解決されているかを確認します。また、URL検査ツールを使用して、個別ページの状況も詳細にチェックします。

検証には数日から数週間かかる場合があるため、定期的に進捗を確認することが重要です。エラーが解決された場合でも、再発防止のための継続的な監視体制を構築します。

ステップ	主な作業内容	所要時間の目安
ステップ1	エラー特定・優先度設定	1-2時間
ステップ2	修正作業の実施	2-8時間
ステップ3	検証・継続監視	継続的

あわせて読みたい

404 not found (404 エラー) とは？SEOに与える影響と対策を徹底解説！ Webサイトを運営していると、「404 not found」というエラーメッセージに遭遇することがあります。404エラーは、ユーザーがアクセスしようとしたページが存在しない際に...

予防策と継続的な管理

定期的な監視体制の構築

クロールエラーの予防において最も重要なのは、定期的な監視体制の構築です。週次でGoogle Search Consoleをチェックし、新しいエラーが発生していないか確認する習慣を身につけることが基本となります。

アラート機能を設定することで、エラーの発生を即座に把握できるようになります。重要なページに対してはより頻繁な監視を行い、問題の早期発見に努めることが効果的です。

また、サーバーの稼働状況やページの読み込み速度についても定期的にチェックし、技術的な問題の兆候を早めに察知することが重要です。

サイト構造の最適化

クロールエラーを根本的に防ぐためには、サイト構造の最適化が不可欠です。内部リンクの適切な設定、XMLサイトマップの定期更新、論理的なURL構造の採用などを実施します。

特に、ページの削除や移動を行う際は、必ず301リダイレクトの設定と内部リンクの更新を同時に実施し、リンク切れの発生を防ぎます。

また、robots.txtファイルや.htaccessファイルの設定も定期的に見直し、意図しないアクセス制限が発生していないか確認することが大切です。

技術的な最適化

ウェブサイトの技術的な側面を継続的に改善することで、クロールエラーのリスクを大幅に削減できます。ページの読み込み速度の最適化、画像の圧縮、CSSやJavaScriptファイルの最適化などを定期的に実施します。

CDN（コンテンツデリバリーネットワーク）の活用やキャッシュの適切な設定により、サーバーの負荷を軽減し、安定したアクセス環境を提供することも重要です。

チーム内での情報共有

複数のメンバーでウェブサイトを運営している場合は、クロールエラーに関する知識と対処法をチーム全体で共有することが重要です。コンテンツ更新時のチェックリストを作成し、エラーの発生を未然に防ぐ仕組みを構築します。

また、定期的な勉強会や情報共有会を開催し、最新のSEO動向やクロールエラー対策について学習する機会を設けることも効果的です。

予防策カテゴリ	実施頻度	担当者
Search Console監視	週次	SEO担当者
サイト構造最適化	月次	ウェブ管理者
技術的最適化	四半期	エンジニア
チーム内共有	月次	全メンバー

よくある質問

クロールエラーに関して、多くの方が疑問に思うポイントについてお答えします。

クロールエラーが発生してから検索順位に影響が出るまでどのくらいの期間がかかりますか？

エラーの種類と規模により異なりますが、一般的には数日から数週間程度で影響が現れることが多いです。重要なページでのサーバーエラーは即座に影響する可能性がありますが、404エラーのような軽微なエラーは段階的に影響を与える傾向があります。早期の対処が重要です。

Google Search Consoleでエラーが表示されなくなったら、完全に解決したということですか？

エラーが表示されなくなることは良い兆候ですが、完全な解決を意味するわけではありません。検索エンジンがサイトを再クロールし、問題が解決されていることを確認するまで時間がかかります。また、根本的な原因が解決されていない場合は再発する可能性があるため、継続的な監視が必要です。

小規模なサイトでもクロールエラーの対策は必要ですか？

サイトの規模に関わらず、クロールエラーの対策は重要です。小規模サイトであっても、エラーが発生するとサイト全体の評価に影響する可能性があります。むしろ、ページ数が少ない分、1つ1つのページの重要度が高いため、より注意深い管理が必要とも言えます。

クロールエラーの修正作業は専門知識が必要ですか？

基本的なクロールエラーの多くは、専門知識がなくても対処可能です。Google Search Consoleの使い方や301リダイレクトの設定方法などは、解説記事や動画を参考にしながら学習できます。ただし、サーバー設定やプログラムに関わる複雑な問題については、専門家に相談することをお勧めします。

これらの質問への回答が、クロールエラー対策の理解を深める参考になれば幸いです。

まとめ

クロールエラーは、検索エンジンのクローラーがウェブページを正常に読み取れない状態を指し、SEOに深刻な影響を与える可能性があります。しかし、適切な知識と対処法を身につけることで、これらの問題は確実に解決できます。

本記事でご紹介した3ステップ解決術を活用し、エラーの特定から修正、検証まで体系的に取り組むことが重要です。また、問題の解決後は継続的な監視体制を構築し、再発防止に努めることで、安定したウェブサイト運営が実現できるでしょう。

クロールエラーの対策は、ウェブサイトの健全性を保つための基本的な取り組みです。定期的なチェックと適切な対処により、検索エンジンからの評価向上とユーザー体験の改善を両立させることができます。