サジェスト対策とは？仕組み・やり方・おすすめ会社まで徹底解説

検索エンジンでキーワードを入力すると、自動的に表示される候補ワード。これが「サジェスト」と呼ばれる機能です。サジェスト対策とは、このサジェスト欄に自社名やサービス名を表示させたり、逆にネガティブなワードを非表示にしたりする施策を指します。近年、企業のブランディングや集客において、サジェスト対策の重要性が急速に高まっています。本記事では、サジェストの仕組みから具体的なやり方、信頼できる対策会社の選び方まで、サジェスト対策に必要な知識を網羅的に解説します。初めてサジェスト対策に取り組む方から、すでに実施中で効果を高めたい方まで、実践的な情報をお届けします。

サジェスト対策とは

サジェスト対策を理解するためには、まずサジェスト機能そのものについて把握する必要があります。ここでは、サジェストの基本的な概念と、なぜ対策が必要とされているのかを解説します。

サジェストの意味

サジェストとは、検索エンジンの検索窓にキーワードを入力した際に、自動的に表示される検索候補のことです。GoogleやYahoo!、Bingなど主要な検索エンジンに実装されている機能で、ユーザーの入力を補助する役割を担っています。

サジェストは「オートコンプリート」や「検索予測」とも呼ばれ、ユーザーが求める情報に素早くアクセスできるよう設計されています。表示される候補は、過去の検索データや現在のトレンド、地域性などを考慮して自動生成されます。

企業にとってサジェストは、潜在顧客との最初の接点となる可能性が高い場所です。そのため、サジェストにどのようなワードが表示されるかは、ブランドイメージや集客に直接影響を与えます。

サジェスト対策の目的

サジェスト対策には、大きく分けて2つの目的があります。1つ目は、自社に関連するポジティブなキーワードをサジェストに表示させる「表示施策」です。2つ目は、風評被害につながるネガティブなキーワードを非表示にする「削除施策」です。

表示施策では、企業名やサービス名と一緒に「おすすめ」「人気」などのポジティブワードを表示させることで、ブランディング効果と集客力の向上を目指します。一方、削除施策では「ブラック」「詐欺」などのネガティブワードの表示を抑制し、企業イメージの毀損を防ぎます。

いずれの施策も、検索エンジンのガイドラインに沿った正当な方法で行うことが重要です。不正な手法はペナルティの対象となる可能性があるため、注意が必要です。

サジェスト対策が必要なケース

サジェスト対策が特に必要とされるのは、以下のようなケースです。企業名を検索した際にネガティブなワードが表示される場合、早急な対応が求められます。

新規事業やサービスの認知拡大を図りたい場合も、サジェスト対策は有効な手段となります。また、競合他社との差別化を図りたい場合や、採用活動において企業イメージを向上させたい場合にも活用されています。

特にBtoC企業やサービス業では、サジェストの内容が購買意思決定に大きく影響するため、積極的な対策が推奨されます。消費者は検索段階で企業の評判を確認することが多く、サジェストに表示されるワードが第一印象を左右することも少なくありません。

サジェストが表示される仕組み

サジェスト対策を効果的に行うためには、サジェストがどのような仕組みで生成・表示されるかを理解することが不可欠です。検索エンジンごとの特徴や、表示に影響を与える要因について詳しく解説します。

検索エンジン別の特徴

主要な検索エンジンであるGoogle、Yahoo!、Bingは、それぞれ独自のアルゴリズムでサジェストを生成しています。Googleは世界最大の検索エンジンであり、膨大な検索データを基にサジェストを表示します。

Yahoo! JAPANは日本国内で高いシェアを持ち、特にスマートフォンユーザーからの利用が多いのが特徴です。Yahoo!のサジェストはGoogleとは異なるアルゴリズムで生成されるため、同じキーワードでも表示される候補が異なることがあります。

以下の表で各検索エンジンの特徴を比較します。

検索エンジン	国内シェア	サジェストの特徴
Google	約75%	グローバルなデータを活用、更新頻度が高い
Yahoo! JAPAN	約15%	国内データ重視、独自のアルゴリズム
Bing	約5%	Microsoft製品との連携、AI機能の強化

サジェスト対策を行う際は、ターゲットとするユーザー層がどの検索エンジンを多く利用しているかを考慮することが重要です。

表示に影響する要因

サジェストの表示内容に影響を与える要因は複数存在します。最も重要なのは検索ボリュームで、多くのユーザーが検索しているキーワードほど表示されやすくなります。

検索トレンドも重要な要因です。急激に検索数が増加しているキーワードは、短期間でサジェストに表示される可能性があります。これはニュースやSNSでの話題性と連動することが多いです。

ユーザーの位置情報や検索履歴も表示に影響を与え、パーソナライズされたサジェストが表示されることがあります。ただし、シークレットモードで検索すると、よりニュートラルな結果を確認できます。

更新のタイミング

サジェストの更新頻度は検索エンジンによって異なりますが、一般的には数日から数週間のサイクルで更新されます。Googleは比較的頻繁に更新を行っており、トレンドの変化に素早く対応する傾向があります。

新しいキーワードがサジェストに表示されるまでには、一定期間の検索実績が必要です。逆に、検索されなくなったキーワードは徐々にサジェストから消えていきます。

サジェスト対策の効果が現れるまでには通常1〜3ヶ月程度かかるとされており、継続的な取り組みが求められます。短期間での劇的な変化を期待するのではなく、中長期的な視点で対策を進めることが重要です。

サジェスト対策のやり方

サジェスト対策には、自社で取り組める方法と専門会社に依頼する方法があります。ここでは、正当な手法を用いた具体的なやり方を紹介します。検索エンジンのガイドラインを遵守しながら、効果的な対策を実践しましょう。

コンテンツSEOの活用

サジェスト対策において最も基本的かつ効果的な方法が、コンテンツSEOの活用です。自社サイトやオウンドメディアで、表示させたいキーワードを含む質の高いコンテンツを継続的に発信します。

ユーザーにとって価値のあるコンテンツを作成することで、自然な検索行動を促し、結果としてサジェストへの反映につなげることができます。ブログ記事やコラム、FAQ、事例紹介など、多様なコンテンツ形式を活用することが効果的です。

キーワード選定においては、自社名やサービス名と組み合わせたいポジティブなワードをリストアップし、それらを自然に含んだコンテンツを制作します。無理にキーワードを詰め込むのではなく、読者の課題解決に役立つ情報提供を心がけましょう。

SNSマーケティングの実施

SNSでの情報発信もサジェスト対策に効果的です。Twitter（X）、Instagram、Facebook、YouTubeなど、ターゲット層が利用するプラットフォームで積極的に発信を行います。

SNSでの投稿が話題になると、そのキーワードでの検索数が増加し、サジェストに反映される可能性が高まります。ハッシュタグを活用した投稿や、ユーザー参加型のキャンペーンなども有効な手段です。

特にTwitter（X）はリアルタイム性が高く、トレンドキーワードがサジェストに影響を与えやすいプラットフォームです。定期的な投稿と、フォロワーとのエンゲージメント向上を意識しましょう。

プレスリリースの配信

プレスリリースの配信は、企業の公式情報を広く発信できる手段として有効です。新製品の発表やサービスのリニューアル、イベント開催などのニュースを定期的に配信することで、メディアに取り上げられる機会が増えます。

メディアに掲載されることで、そのキーワードでの検索行動が促進され、サジェストへの反映につながる可能性があります。配信先は、大手ニュースサイトや業界専門メディアなど、ターゲットに適した媒体を選択しましょう。

プレスリリースのタイトルや本文には、表示させたいキーワードを自然に含めることで、より効果的なサジェスト対策となります。ただし、過度なキーワード挿入は避け、ニュース価値のある内容を心がけることが重要です。

口コミ・レビュー施策

顧客からの口コミやレビューを増やすことも、サジェスト対策において重要な施策です。良質な口コミが増えることで、「企業名＋口コミ」「サービス名＋評判」といったポジティブな検索が増加します。

口コミを増やすためには、顧客満足度の向上が前提となります。サービス品質の改善や、購入後のフォローアップを充実させることで、自然な口コミ投稿を促進できます。

口コミ施策は短期間で成果が出にくいものの、継続的に取り組むことで着実な効果が期待できます。

サジェスト対策のメリット

サジェスト対策に取り組むことで、企業はさまざまなメリットを享受できます。ブランディング効果や集客力の向上、風評被害の防止など、具体的な効果について解説します。

ブランディング効果

サジェストにポジティブなキーワードが表示されることで、企業のブランドイメージ向上につながります。検索段階でユーザーに好印象を与えることができ、競合他社との差別化にも効果的です。

「企業名＋おすすめ」「サービス名＋人気」などのポジティブワードが表示されることで、信頼性の高い企業という印象を与えることができます。これは特に、初めてその企業を知るユーザーに対して大きな影響を与えます。

また、サジェストに自社関連のキーワードが多く表示されることで、業界内での存在感を高める効果も期待できます。認知度向上とブランド価値の向上を同時に実現できる点が大きなメリットです。

集客力の向上

サジェストは検索行動の入口となるため、ここに自社関連のキーワードが表示されることで、サイトへの流入増加が期待できます。ユーザーがサジェストに表示されたキーワードをクリックすることで、自然な形で自社サイトへ誘導できます。

特に、購買意欲の高いユーザーが検索するキーワードとの組み合わせでサジェストに表示されれば、コンバージョン率の向上にもつながります。「商品名＋購入」「サービス名＋申込」などのキーワードが該当します。

以下の表で、サジェスト対策による集客効果の目安を示します。

対策期間	期待される効果	備考
1〜3ヶ月	サジェスト表示開始	業種や競合状況により変動
3〜6ヶ月	検索流入の増加	コンテンツ施策との相乗効果
6ヶ月以上	安定的な集客基盤の構築	継続的なメンテナンスが必要

サジェスト対策は広告費をかけずに集客力を高められる手段として、コストパフォーマンスに優れています。長期的な視点で取り組むことで、持続可能な集客基盤を構築できます。

風評被害の防止

サジェストにネガティブなキーワードが表示されている場合、その対策を行うことで風評被害を防止できます。「企業名＋ブラック」「サービス名＋詐欺」などのワードが表示されていると、企業イメージに深刻なダメージを与えかねません。

ネガティブワードへの対策としては、ポジティブなコンテンツを増やしてサジェストの表示内容を押し出す方法や、検索エンジンへの削除申請を行う方法があります。ただし、削除申請は一定の条件を満たす必要があります。

風評被害は採用活動や取引先との関係にも影響を及ぼすため、早期発見と迅速な対応が重要です。定期的にサジェストの状況を監視し、問題があれば速やかに対策を講じましょう。

サジェスト対策の注意点

サジェスト対策を行う際には、いくつかの重要な注意点があります。不正な手法の使用や効果測定の方法、継続的な取り組みの必要性について理解しておくことが大切です。

不正な手法のリスク

サジェスト対策において、検索エンジンのガイドラインに違反する不正な手法を用いることは厳禁です。人為的に検索回数を増やすツールの使用や、クリック代行サービスの利用は、ペナルティの対象となる可能性があります。

不正な手法が発覚した場合、サジェストからの削除だけでなく、検索順位の大幅な下落やインデックス削除といった深刻なペナルティを受ける可能性があります。一時的な効果を求めて不正行為に手を染めることは、長期的に見て大きな損失につながります。

正当な手法で地道に取り組むことが、持続可能なサジェスト対策の基本です。

効果測定の方法

サジェスト対策の効果を正しく測定するためには、定期的なモニタリングが欠かせません。対策開始前の状況を記録しておき、定点観測を行うことで、施策の効果を客観的に評価できます。

サジェストの確認は、シークレットモードで行うことが推奨されます。通常モードでは過去の検索履歴が反映されるため、パーソナライズされた結果が表示される可能性があるためです。

週1回程度の頻度でサジェストの状況を記録し、変化を追跡することで、どの施策が効果的だったかを分析できます。また、Google Search Consoleやアクセス解析ツールを活用して、検索流入の変化も併せて確認しましょう。

継続的な取り組みの重要性

サジェスト対策は一度行えば終わりではなく、継続的な取り組みが必要です。検索トレンドやユーザーの行動は常に変化しており、サジェストの内容も時間とともに変わっていきます。

対策を中断すると、せっかく表示されるようになったキーワードが消えてしまったり、新たなネガティブワードが表示されるようになったりする可能性があります。定期的なコンテンツ更新やSNS発信を継続することが重要です。

サジェスト対策は短期的なキャンペーンではなく、長期的なブランド戦略の一環として位置づけることが成功の鍵です。年間を通じた施策計画を立て、着実に実行していきましょう。

サジェスト対策会社の選び方

自社でのサジェスト対策が難しい場合や、より専門的なアプローチが必要な場合は、専門会社への依頼を検討することになります。信頼できるサジェスト対策会社を選ぶためのポイントを解説します。

実績と経験の確認

サジェスト対策会社を選ぶ際に最も重要なのは、実績と経験の確認です。どれだけの案件を手がけてきたか、どのような業種・業態での実績があるかを確認しましょう。

具体的な成功事例や、対策前後のサジェスト表示状況の変化を示せる会社は、信頼性が高いと判断できます。可能であれば、同業他社での実績があるかどうかも確認することをおすすめします。

また、サジェスト対策だけでなく、SEO全般やWebマーケティングの知見を持つ会社であれば、総合的な視点からの提案が期待できます。

手法の透明性

信頼できるサジェスト対策会社は、どのような手法で対策を行うかを明確に説明できます。手法がブラックボックス化されている会社や、具体的な説明を避ける会社には注意が必要です。

以下の表で、確認すべきポイントをまとめます。

確認項目	良い対応	注意が必要な対応
手法の説明	具体的かつ明確に説明	曖昧な説明や説明拒否
リスクの説明	想定されるリスクを提示	リスクがないと断言
効果の見込み	現実的な予測を提示	過度に楽観的な保証

検索エンジンのガイドラインに準拠した正当な手法を用いているかどうかは、必ず確認すべきポイントです。不正な手法を用いる会社に依頼すると、ペナルティを受けるリスクを抱えることになります。

費用体系の確認

サジェスト対策の費用は会社によって大きく異なります。月額固定型、成果報酬型、初期費用＋月額費用型など、さまざまな料金体系があります。

成果報酬型は一見リスクが低いように見えますが、成果の定義があいまいな場合はトラブルの原因となることがあります。契約前に成果の定義や報酬の発生条件を明確にしておくことが重要です。

複数の会社から見積もりを取り、サービス内容と費用のバランスを比較検討することで、自社に最適な会社を選定できます。価格だけでなく、サポート体制やレポーティングの充実度も考慮しましょう。

これらのポイントを踏まえて、信頼できるパートナーを選びましょう。

よくある質問

サジェスト対策の効果が出るまでどのくらいかかりますか

一般的に1〜3ヶ月程度でサジェストへの表示が始まることが多いですが、業種や競合状況、対策の規模によって異なります。継続的な取り組みによって3〜6ヶ月で安定した効果が期待できます。即効性を求める場合は、複数の施策を並行して実施することをおすすめします。

ネガティブなサジェストを削除することは可能ですか

検索エンジンに対して削除申請を行うことは可能ですが、すべてのケースで削除が認められるわけではありません。名誉毀損やプライバシー侵害に該当する場合は削除される可能性が高くなります。並行して、ポジティブなコンテンツを増やしてネガティブワードを押し出す施策も有効です。

サジェスト対策の費用相場はどのくらいですか

サジェスト対策の費用は、対策の範囲や手法によって大きく異なります。月額数万円程度から数十万円まで幅広い価格帯があります。成果報酬型の場合は1キーワードあたりの単価で設定されることもあります。複数社から見積もりを取り、サービス内容と費用のバランスを比較検討することが重要です。

自社でサジェスト対策を行うことは可能ですか

コンテンツSEOやSNSマーケティング、プレスリリース配信などは自社で取り組むことが可能です。ただし、効果が出るまでに時間がかかることや、専門的な知識が必要な場合もあります。リソースや予算に応じて、自社対応と外部委託を組み合わせる方法も検討できます。

まとめ

サジェスト対策は、検索エンジンのサジェスト機能を活用してブランディングや集客を強化する重要な施策です。ポジティブなキーワードの表示促進とネガティブワードの抑制、両面からのアプローチが可能です。

効果的なサジェスト対策には、コンテンツSEO、SNSマーケティング、プレスリリース配信、口コミ施策など、複数の手法を組み合わせることが有効です。いずれの手法も、検索エンジンのガイドラインに沿った正当な方法で実施することが前提となります。

専門会社に依頼する場合は、実績や手法の透明性、費用体系を十分に確認し、信頼できるパートナーを選ぶことが成功の鍵です。サジェスト対策は短期的な施策ではなく、長期的なブランド戦略の一環として継続的に取り組むことで、着実な成果につながります。